Hadi - Tombank Kredi Notumun Olmaması Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Evet, beni iyi yanılttınız. 20 yıllık eczacıyım, Sağlık Bakanlığı personeliyim. Kendimi tecrübeli sanıyordum ama bu normal çünkü yaklaşık 12 yıldır banka kullanmıyorum, kredi kartı vs. Kullanmıyorum. Bu küçük oyununuzu şikayetvar.com'da paylaşacağım. Gerçekten etkilendim, hızlı büyümenizin sebebi buymuş demek. Anlatayım: 2-3 aydır biraz sıkıştım, tüm bankalara başvuru yaptım, kart ve kredi vermediler, şaşırdım. Sonra bir baktım, kredi notum bile yok; yani sıfırda değil, tamamen yok. Evet, bu yapay zekâların ve algoritmaların kurbanı olmuşum. Neyse, sizi reklamlarda gördüm, dikkatimi çekti.
Hesap açtım, veresiye kredi verdiniz 2750 TL, hesapta öyle gördüm. Hoşuma gitti ve 5 yıldız verdim. Önce puanlama önüme çıktı, akıllıca. Ne oldu? Herkes demek bu şekilde 5 yıldız vermiş size. Sonra görüntülü görüştüm ve tam hesap açma işlemini bitirdim. 3-5 saat sonra alışveriş yapayım dedim, bir baktım hesap sıfır. Demek bu kadar hızlı büyümenizin sebebi buymuş, ama bunu bütün insanların bilmesi gerekiyor. İnsanlar aldığınız yıldızlara ve indirme sayısına bakıp size güveniyorlar. Sonuçta kartopu gibi büyüdünüz, yıldızlar daha çok yıldız getirdi. Biraz da sikayetvar.com'da oynayalım mı?
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Teşekkürler. Kendinize iyi bakin.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

















