to read complaints and reviews, or file yours.Hadi - Tombank Kart İle İnternet Paketi Yükleme Sorunu!
12 Eylül 2024 23:51369
Hadi pişmanlıktır. 3 gün önce kartımla internet paketi yükledim, ücreti kestiler, gelmedi. Dün yine tekrar yükledim, yine kestiler ücreti, yine gelmedi. Karşı kuruma Hadi tarafından ödeme yapılmamış. Müşteri hizmetlerini dün aradığımda form oluşturarak tarafınıza dönüş yapılacaktır dendi, hala dönen yok. Para gitti, internet gelmedi. Hakkımızı da arayamıyoruz.
16 Eylül 2024 16:18 (Şikayetten 3 gün sonra)
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
