Hadi - TOMBANK Kapatılan Veresiye Hesabım Risk Raporunda Hâlâ Borçlu Görünüyor!

Fatmanur · 2025-12-04T10:42:46+03:00

Hadi TOMBANK’taki veresiye hesabımı iki gün önce tamamen kapatmama rağmen, borcum e-Devlet üzerinden aldığım Risk Merkezi raporunda hâlâ açık olarak görünmektedir. Kapanan bir veresiye hesabının risk raporunda güncellenmemiş olması beni tedirgin ediyor ve ileride kredi kullanımlarımda olumsuz yansıyabileceğinden endişe duyuyorum. Hesabımı kapatırken tüm borcumu ödedim ve herhangi bir eksik ödeme ya da taksit kalmadı. Buna rağmen risk raporunda bu bilginin güncellenmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hadi TOMBANK’ın verilerimi Risk Merkezi kayıtlarında ivedilikle güncellemesini, kapattığım veresiye hesabına dair borç bilgisinin rapordan kaldırılmasını ve güncel durumumun 'borcu yoktur' şeklinde yansıtılmasını talep ediyorum.

Hadi - TOMBANK

Sevgili Fatmanur Hanım, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonun 05.12.2025 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Benzer Şikayetler

Zamanında Yapılan Ödeme Sistemde Görünmüyor, Hesabım Bloke Edildi!

Selin

Hadi - TOMBANK

1.117

Tombank’ta bulunan veresiye kredi ödememi ve kredi kartı borcumu 07.11.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden zamanında ödememe rağmen, sistemde bu ödeme hâlâ gecikmeli ve ödenmemiş gibi görünüyor. Bu nedenle hem kredi ödemesi için sürekli uyarı alıyorum hem de hesabıma bloke konulmuş durumda. M...

zamaninda-yapilan-odeme-sistemde-gorunmuyor-hesabim-bloke-edildi-3.jpg

zamaninda-yapilan-odeme-sistemde-gorunmuyor-hesabim-bloke-edildi-2.jpg

zamaninda-yapilan-odeme-sistemde-gorunmuyor-hesabim-bloke-edildi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Hesap Kısıtlaması Nedeniyle Borcumu Ödeyemiyorum Ve Mağdur Oluyorum

Semavi

Hadi - TOMBANK

3.087

Yaklaşık iki aydır Tom Bank Hadi mobil uygulamasındaki hesabım kısıtlandı. Hesabımda toplam 9.300 TL borcum vardı, ancak hesabımın kısıtlanması nedeniyle borcumu ödeyemiyorum. Bu süreçte borcuma faiz eklenmeye devam etti ve şu anda borcum 10.143 TL'ye yükseldi. Hesabımın kısıtlanmasının ardından mü...

hesap-kisitlamasi-nedeniyle-borcumu-odeyemiyorum-ve-magdur-oluyorum-2.jpg

hesap-kisitlamasi-nedeniyle-borcumu-odeyemiyorum-ve-magdur-oluyorum-1.jpg

3 Destek

6 Yorum

Ödeme Yapmama Rağmen Kart Limiti Yenilenmedi, Mağdurum!

Muazzez

Hadi - TOMBANK

1.261

Hadi Tombank’ta kullandığım Hadi kredi kartı ve Hadi veresiye kartımın limitleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu ay veresiye borcum, kredi kartı borcum ve kredi borcumun bu ayki taksit ödemesini yapmama rağmen, taksitli alışverişlerim ve veresiye limitimde herhangi bir artış ...

Hesap Kapatma Talebim Sürekli Oyalıyorlar, Sonuç Yok

Fatih

Hadi - TOMBANK

2.723

Haziran ayında Tom Bank mobil uygulaması üzerinden TL vadesiz hesabımı kapatmak için başvuruda bulundum. Tüm işlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş almadım. Hesabımda herhangi bir borç veya bakiye bulunmuyor. Kapatma talebimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de ile...

3 Destek

Ödenen Kredi Borcum Risk Merkezine Bildirilmedi, Puanım Düşüyor

Hüseyin

Hadi - TOMBANK

540

Tom Bank aracılığıyla Hadi Veresiyeden kullandığım kredili ürünü 14.04.2025 tarihinde ödemiş olmama rağmen, ilgili kuruluş tarafından borcun ödendiğine dair risk merkezine hâlen bildirim yapılmamıştır ve bu durum kredi puanımı olumsuz etkilemeye devam etmektedir. Bu konuda mağdurum ve mağduriyetimin...