Hadi - Tombank Güven Damgalı Alışveriş Engeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama!

Tombank Hadi kartımda bulunan bakiyemi ne alışverişte ne de ATM’den çekme işleminde kullanamıyorum. Uygulama, işlem yapabilmem için hesabımı yükseltmem gerektiğini söylüyor, ancak hesabı yükseltmek istediğimde bu kez de 18 yaş altı olduğum için buna izin vermiyor. Daha önce böyle bir kısıtlama yokke...

Tombank mobil uygulamasında kullandığım hesabım, para transferi yapmak istediğim sırada müşteri hizmetleri tarafından aranıp hiçbir gerekçe olmadan dolandırıcılık şüphesiyle sorgulandı. Telefon ile konuşurken heyecanlandığımı fark eden müşteri temsilcisi, bana "Dolandırılıyor musunuz? " diye ısrarla...

Tom Bank’ta açtığım hesabı kullanmaya başladığımdan beri banka kartımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. ATM’den hesabıma para yatırdım ancak bu parayı ne ATM’den çekebiliyorum ne de herhangi bir yerde harcayabiliyorum. Hesabımı yaşım yetmediği için yükseltemediğimden dolayı kartımda kalan p...

30 Kasım 2025 tarihinde Tom Bank “Hadi” uygulaması üzerinden bir sanal kart oluşturdum ve bu sanal karta 2.200 TL yükledim. Bu parayı internet harcamasında kullanmak istediğimde işlem onaylanmadı, sonrasında parayı geri çekmek istediğimde ise hesabım 18 yaş altı göründüğü için ne harcama yapabildim ...

Hadi Tombank uygulamasında 18 yaş altında olmama rağmen banka hesabı açabildim. Uygulama, QR kod ile hesabıma para yatırmama izin verdi. Ancak para yatırdıktan sonra “para çek” seçeneğini kullanmak istediğimde, hesabımı yükseltmem gerektiğine dair bir uyarı aldım. Hesap yükseltme butonuna bastığımda...