to read complaints and reviews, or file yours. 
Hadi Tom Bank hesabımla Google One üyeliği ödemesi yapmak istediğimde “kartınızı veren kuruluş ödemeyi reddetti” hatası alıyorum ve bu sorun nedeniyle internet üzerinden hiçbir alışveriş yapamıyorum. Daha önce aynı kartla sorunsuz ödeme yapabiliyorken, şimdi herhangi bir gerekçe belirtilmeden işlemlerim engelleniyor.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Hadi Tom Bank müşteri hizmetlerini aradım. Bana en geç 1 hafta içinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ne telefonla ne e-posta ile hiçbir şekilde bilgi verilmedi, sorun da çözülmedi. Hem ödememin keyfi şekilde reddedilmesi hem de verilen süreye rağmen geri dönüş yapılmaması beni mağdur etti.
Yaşadığım bu süreç sonucunda Hadi Tom Bank’a olan güvenim ciddi biçimde sarsıldı. Sorunumun kısa sürede çözülmemesi ve benzer mağduriyetlerin devam etmesi halinde, Hadi üyeliğimi sonlandırmayı, uygulamayı hem kendi telefonumdan hem de aile bireylerimin telefonlarından kaldırmayı ve yaşadığım olumsuz deneyimi uygulama yorumlarında açıkça paylaşmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Hadi Tom Bank’tan, Google One üyeliği ödememin derhal onaylanmasını, internetten yaptığım tüm alışverişlerin yeniden sorunsuz bir şekilde açılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet ile ilgisizlik için tarafıma açık ve net bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Hadi Tom Bank bünyesindeki sanal kartım ve banka kartım ile yaptığım ödemeler son günlerde sürekli “işlem başarısız” hatasıyla sonuçlanıyor. Bu nedenle yapmak istediğim alışverişler gerçekleşmiyor, ilgili hizmetlere erişemiyorum ve hesabımda bulunan paramı da çekemediğim için param içeride kalmış du...
Uzun süredir maaşımı Hadi Tom Bank üzerinden alıyorum ve tüm finansal işlemlerimi bu banka üzerinden yürütüyordum. 16 Aralık’ta hesabıma erişimimle ilgili ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Hesabıma red verilmiş, maaşımı alamaz hale gelmiş durumdayım. Bununla birlikte hesabımdan para gönderemiyoru...
Tom Hadi Bank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık Kasım ayından beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma ve kredi kartıma erişemiyorum. Bu süreçte numara...
Hadi Tom Bank’in sanal kartını kullanmama rağmen uzun süredir hiçbir yerden alışveriş yapamıyorum. Trendyol, Hepsiburada ve farklı internet sitelerinde ödeme yapmaya çalıştığımda her seferinde “işleminiz reddedildi” uyarısıyla karşılaşıyorum ve bu nedenle param hesabımda atıl bir şekilde duruyor, ha...
Yorumlar