to read complaints and reviews, or file yours.Hadi La K Kredi Kartımda Haksız 1000 TL Aidat Kesildi
Yaklaşık 2 aydır kullandığım Hadi La k kredi kartımdaki tüm harcamalarımın ödemelerini zamanında yaptım. 10 Nisan 2026 tarihinde hesap özetimi kontrol ettiğimde kartıma hiçbir harcama yapmadığım halde 1000 TL borç görüp detaylara baktığımda, bu tutarın kart aidatı olarak kesildiğini fark ettim. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen daha 2 ay dolmadan bu kadar yüksek bir kart aidatı yansıtılması beni mağdur etti.
Bu durum üzerine bankanın müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma “bizim yapabileceğimiz bir işlem yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem yeni müşteri olmama hem de düzenli ödeme yapmama rağmen taleplerimin bu şekilde geri çevrilmesini kabul etmiyorum.
Kartımdan kesilen 1000 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve Hadi La k kredi kartımın talebim doğrultusunda iptal edilmesini istiyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Kredi kartımı kapattım kart duruyor elimde
