to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Kartımda Hesap Yükseltme Engeliyle Paramı Kullanamıyorum
Merhaba, Tom Bank. A101'den aldığım Hadi Kartı ilk başlarda sorunsuzca kullanıyordum. Fakat son günlerde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan çıkan 'güven damgası olmayan yerlerden alışveriş yapmak için hesabını yükselt' ibaresi nedeniyle, ne kartımda yer alan paramı çekebiliyorum ne de ödeme yapabiliyorum. Sorunumun çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Gelişme
Tom bank ın kartı olan Hadi kartını satın aldım ilk başlarda gayet güzel kullanıyordum ancak 1 ay önce kartım 190 TL yükledim internetten harcama yapmak için kabul edilmedi herhangi bir uyarı mesajı da gelmedi hadi tarafından karttan paramı çekeyim bari dedim bankamatik den parayı çek dedim bankanız işleme izin vermiyor denildi param kart da kaldı sorunumun giderilmesini harcama yapabilmemin sağlanmasını istiyorum mağdurum.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba Tom Bank öncelikle güven damgası olan yerler den işlem hala yapamıyorum parayı harcayamıyorum kartımdan o ara çekemiyorum hesabı yükseltemiyorum 18 yaşından küçüğüm sorunuma çare bulmanızı istiyorum
