to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Kart İle Youtube Premium Ödemesi Reddi
Tom Bank tarafından verilen Hadi Kart ile Youtube.com Premium üyeliğimi 3 gündür yenileyemiyorum. Ödeme ekranında işlem “banka tarafından reddedildi” uyarısı veriyor. Kartımda 3.500 TL bakiye olmasına rağmen 80 TL’lik ödemeyi her denememde banka reddediyor ve üyeliğimi yenileyemiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve problem devam ediyor. Kartımda fazlasıyla yeterli bakiye olmasına rağmen Youtube.com Premium ödememin neden reddedildiğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve en kısa sürede bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini, ödememin sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilebilmesini talep ediyorum.
Sevgili Serkan Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 07.04.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
