Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35626422

Hadi Banka Kartı Satışında Yanıltıcı Bilgi Ve Gizli Aidat

profile
Hatice
Hadi - TOMBANK
02 Nisan 14:08
376

Hadi Banka kartını 31 Ocak tarihinde A101 mağazasında, mağaza içinde kartı pazarlayan görevli aracılığıyla aldım. Kartı alırken hem Media Markt’ta yüzde 3 geri ödeme, hem de Spotify, Netflix gibi sosyal platform harcamalarında yüzde 50 iade olacağı şeklinde bilgi verildi. Ancak sonradan bu kampanyalarda 10.000 TL alt limiti olduğunu, benim limitimin ise 3.000 TL olduğu için bu avantajlardan yararlanamayacağımı, ayrıca yüzde 50 değil en fazla 50 TL iade yapılabildiğini öğrendim. Kart satılırken bu detayların hiçbiri açıkça belirtilmedi.

Bunun yanında, kartı alırken yıllık kart aidatından da kesinlikle bahsedilmedi, buna rağmen hesabımdan kart aidatı kesildi. Verilen tüm bu eksik ve yanlış bilgiler nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.

Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, şikayetimi resmi olarak iletebileceğim bir muhatap bulamadım. Bu nedenle Şikayetvar üzerinden sesimi duyurmak zorunda kaldım.

Kesilen tüm tutarların ve kart aidatının eksiksiz şekilde iadesini ve Hadi Banka ile olan hesabımın/kartımın kapatılmasını talep ediyorum. Yanlış ve eksik bilgilendirme yapan satış personeli hakkında da gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.

Destekleyenler
profile Adem
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Tom Bank Kart Aidatı Bildirimsiz 1.000 TL Kesildi Ve Şeffaf Olmayan Süreç

profile
Deniz
Hadi - TOMBANK
10 Şubat 23:28
1.509

Hadi Tom Bank’ın dijital reklamlarını görerek görüntülü olarak başvuru yaptım ve Kasım ayında 5.000 TL limitli kart tanımlandı. Kart, hiçbir ek onay süreci olmadan otomatik olarak gönderildi; süreç boyunca kart aidatıyla ilgili tek kelime dahi bilgilendirme yapılmadı. Kartı yalnızca A101 kampanyala...

tom-bank-kart-aidati-bildirimsiz-1000-tl-kesildi-ve-seffaf-olmayan-surec-1.jpg
1 Destek

Tom Banka Hadi Black Kartı İçin Yanlış Aidat Bilgisi Ve İade Talebi

profile
Muhammed
Hadi - TOMBANK
15 Mart 22:51
755

Tom Banka’dan, A101 mağazasında bana verilen Hadi Black kredi kartı ile ilgili yaşadığım kart aidatı problemimi paylaşmak istiyorum. Kartı alırken A101’deki banka personeline özellikle “kart aidatı var mı” diye sordum, kendisi de kesin bir dille 1 yıl boyunca kart aidatı olmayacağını söyledi. Buna g...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

Hadi - TOMBANK Kredi Kartı Hadi - TOMBANK müşteri hizmetleri Hadi - TOMBANK Kredi Kartı limiti Hadi - TOMBANK Kredi Kartı yapamıyorum Hadi - TOMBANK Kredi Kartı yıllık kart Hadi - TOMBANK Kredi Kartı kart aidatı Hadi - TOMBANK kapatma Hadi - TOMBANK a101 Hadi - TOMBANK ödenir Hadi - TOMBANK yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri