Ana Sayfa
Hadi - TOMBANK
Vadeli Hesap
Günlük Vadeli Hesabımdan Para Aktarımım Gerçekleşmiyor

ID:35402371

Günlük Vadeli Hesabımdan Para Aktarımım Gerçekleşmiyor

Mehmet

Hadi - TOMBANK

09 Mart 17:32

442

Tombank’ta bulunan günlük vadeli hesabımdan ana hesabıma 02.03.2026 tarihinden bu yana para aktarımı yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve bu durum uzun süredir devam ediyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini de defalarca aradım. Her seferinde sadece “sorununuz için acil bildirim alıyoruz, notunuzu iletiyoruz” şeklinde genel ifadelerle geçiştirildim, somut bir çözüm ya da net bir bilgi verilmedi.

Günlük vadeli hesabımdaki parama ana hesabım üzerinden ulaşamıyor olmam beni mağdur ediyor. Tombank’tan, günlük vadeli hesabımda bulunan tutarın gecikme olmadan derhal ana hesabıma aktarılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Hadi - TOMBANK

07 Nisan 15:45 (Şikayetten 28 gün sonra)

Sevgili Mehmet Bey, Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İhsan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hadi - Tombank Uzun Süredir Aktarılamayan Mevduat Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Destek Eksikliği

İhsan

Hadi - TOMBANK

15 Aralık 2025 14:51

1.743

Tombank mobil uygulamasında bulunan 275.000 TL tutarındaki vadeli hesabımdaki paramı yaklaşık 20 gündür vadesiz hesabıma aktaramıyorum. Uygulama üzeri...

hadi-tombank-uzun-suredir-aktarilamayan-mevduat-nedeniyle-yasanan-magduriyet-ve-destek-eksikligi-2.jpg

hadi-tombank-uzun-suredir-aktarilamayan-mevduat-nedeniyle-yasanan-magduriyet-ve-destek-eksikligi-1.jpg

1 Destek

Özlem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Acil Ameliyat İçin Gereken Paramı Tom Bank’tan 6 Gündür Transfer Edemiyorum

Özlem

Hadi - TOMBANK

15 Kasım 2025 01:56

2.023

"Teşekkürler cansınız istemiyorum ailemsiniz"

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Vadeli Hesaptaki 41.000 TL Transferi İçin Sürekli Sessizlik Ve Mağduriyet

Erkan

Hadi - TOMBANK

20 Şubat 14:26

1.044

Tom Bank’ta bulunan vadeli hesabımdaki 41.000 TL’yi yaklaşık iki aydır vadesiz hesabıma aktaramıyorum ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmıyor. Hesabımdaki parama erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de mail yoluyla defalarca kez ba...

vadeli-hesaptaki-41000-tl-transferi-icin-surekli-sessizlik-ve-magduriyet-1.jpg

Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Vadeli Hesabımda 10.000 TL'ye Erişememe Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Veysel

Hadi - TOMBANK

22 Şubat 11:36

902

Tombank’ta açtığım vadeli hesabımdaki paramı yaklaşık 1,5 aydır mobil bankacılık üzerinden çekemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “işlem başarısız” uyarısı alıyorum ve hesabımdaki 10.000 TL’ye erişemiyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse ilgilen...

vadeli-hesabimda-10000-tlye-erisememe-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-1.jpg

Kenan sonuçtan hiç memnun değil

327.000 TL'lik Vadeli Hesabım Blokeli, EFT İşlemi Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Kenan

Hadi - TOMBANK

30 Ocak 15:57

1.470

Tombank’ta bulunan bireysel vadeli hesabımdaki 327.000 TL tutarındaki paramı 3 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden EFT yapmak istediğimde her seferinde “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Yaşadığım sorun üzerine ...