Enpara Üzerinden Hadi Hesabına Gönderilen Para Hesabıma Ulaşmadı

Enpara mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce Hadi uygulamasındaki kendi IBAN’ıma 400 TL gönderdim. Paranın gönderildiği IBAN: TR91**************************00. İşlem sonrasında bakiyemden 400 TL düşüldü ve dekont da oluşturuldu. Ancak Hadi hesabıma para gelmedi. Bu durum ilk defa başıma geldi ve herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadım.
Enpara’dan, gönderdiğim 400 TL’nin Hadi hesabıma aktarılmasını veya işlemin incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi














