Banka Asgari Ödeme Sorunu ve Yanlış Gecikme Bildirimi

Emrah · 2024-10-09T10:44:10+03:00

Kredi kartımın asgarisini ödememe rağmen banka kesinlikle asgari ödemeyi kabul etmiyor ve gecikmede gösteriyor. Gecikmede olmamama rağmen Tüketici Hakem Heyeti'ne de gerekli şikayetlerde bulunuyorum. Banka, hesabımdaki paraya el koyuyor, bu yasal değil. Gerekli şikayetlerde bulunacağım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Emrah

Hadi - TOMBANK

9 Ekim 2024 10:44826

Hadi - TOMBANK

10 Ekim 2024 13:21 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Asgari Ödeme Karmaşası Ve Müşteri Hizmetleri Tutarsızlığı

Furkan

Hadi - TOMBANK

18 Aralık 2024 14:052.804

Ayın 5 inde kesim tarihli kredi kartımın asgari tutarını yatırdıktan 1 gün sonra farklı bir tutar ile 6 sında asgari öde...me tutarı yansıtıldı. 2 haftadır iletişim halinde olduğum müşteri temsilcileri ödeme yapmışsınız güncellemeden kaynaklı problem olduğunu en kısa sürede dönüş sağlanacağını söyleyip...

Kredi Kartı Yapılandırma Talebimde Sistem Hatası Ve Haksız Avukat Süreci

Fatih

Hadi - TOMBANK

28 Mayıs 2025 16:032.646

R****** F**** Ç**** ismim. Kredi kartı yapılandırması için 90 gün boyunca müşteri hizmetleri ve tahsilat birimi tarafın...dan sürekli arandım. Sistemde hata olduğu söylenerek kayıt oluşturuldu ancak geri dönüş yapılmadı. Sonrasında ben aradım, yine aynı hatayı aldım. Hatta bir ara, sanırım Şubat ayın...

2 Yorum

Maaş Hesabımdaki Paraya El Kondu, Ödemelerimi Yapamıyorum

Gizem

Hadi - TOMBANK

10 Haziran 2025 11:492.799

Tombank kendi maaş hesabımdaki parama el koydu. Paramı kullanamıyorum. Ödemelerim var yapamıyorum. Böyle bir saçmalık hi...çbir bankada yaşamadım. Ödemelerimi yapamıyorum. En kısa sürede mağduriyetimi çözün. Tüm yasal süreçlere başvuracağım. Kendi param o benim ne hakla el koyabilirsiniz. Müşteri hizme...

Hadi - Tombank Asgari Tutar Ödememe Rağmen Kartım Kapandı

Selcuk

Hadi - TOMBANK

15 Ekim 2024 15:33379

Asgari tutarımı ödememe rağmen kartımı kapattılar. Tüm parayı istediler. Müşteri hizmetleri ilgisiz, kimse dönüş yapmıyo...r. Mağdur oldum.

Kredi Kartı Borcu Kapatıldığı Halde Sürekli Borç Mesajı Geliyor

Hayriye

Hadi - TOMBANK

17 Mayıs 2025 09:45803

Kredi kartımın tüm borcunu ödeyip kapattım. Buna rağmen sürekli olarak 'gecikmede borcunuz var' şeklinde mesajlar alıyor...um. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda, borcumun görünmediğini söylediler. Ancak bugün yine 'idari süreciniz başlamadan ödeme yapın' şeklinde bir mesaj aldım. Hakkımı ya...