to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce A101 mağazasında alışveriş yaparken görevli personel, Tombank Hadi Black kartı bana ömür boyu aidatsız olduğunu söyleyerek önerdi. Personelin bu ifadesine güvenerek kart başvurusu yaptım ve kullandım. Ancak 22 Nisan 2026 tarihinde xxxx 9996 ile biten kartımdan haberim ve onayım olmadan 1.000 TL kart aidatı kesildi.
Bu kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, bu ücretin sözleşmede yazdığı ve “sözleşmeyi okumadınız mı” şeklinde tersleyici bir üslupla konuşuldu, aidat iadesi talebim de hiçbir şekilde olumlu karşılanmadı. Kartın ömür boyu aidatsız olduğu özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, sonrasında böyle bir ücret alınması ve bunun öncesinde tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Tombank Hadi Black kartımdan 22 Nisan 2026 tarihinde kesilen 1.000 TL kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. Ücretim iade edilmediği takdirde bankayla tüm ilişkimi kesmeyi ve kartımı kapatmayı düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ender D****
A101 mağazasından alışveriş için gittiğimde, kasadaki görevli Tom Bank Hadi Black kartı bana özellikle “bu kartın hiçbir aidatı yok, aidat alınmayacak” diyerek verdi. Bu açık bilgiye güvenerek kartı kabul ettim ve kullanmaya başladım. Ancak 23.03.2026 tarihinde hesabımdan 1.000 TL tutarında kart aid...
Tom Hadi Black kartı, A101 mağazasında tarafıma “herhangi bir ücret yok” denilerek verildi. Ancak kartı aldıktan sadece 3 ay sonra, 8 Mart tarihli ekstreme 1.000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartın kesinlikle aidatsız olduğu söylenmesine rağmen böyle bir ücret çıkarılmasını asla k...
Tom Bank’a ait A101’den aldığım Hadi Black kartı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Kartı alırken A101’deki görevli, bu kartın aidatsız olduğunu özellikle söylemişti. Ancak 25 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. K...
Tom Bank Hadi Black kredi kartını A101’de görevli personelin sözüne güvenerek aldım. Kart başvurusu yaparken özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum, bana açıkça “kart aidatı yok” denildi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım. Kartı kullanmamın üçüncü ayında, 5 Nisan tarihinde kartım...
Yorumlar