1500 TL Hadi Kartına Geçmedi, İade Talebi

A101’den aldığım Hadi kartıma başka bir banka hesabından yaklaşık 10–15 Haziran tarihleri arasında, sabah 09.00 civarında 1500 TL tutarında para gönderildi. Gönderen hesabın bakiyesinden tutar düşmesine rağmen Hadi kart hesabıma para hiç geçmedi.

Her iki bankayla da görüştük ve para hareketini hem gönderen banka hem de kartın bağlı olduğu tarafta sorduk. Her iki taraf da kendilerinde görünmediğini, askıda bir işlem olmadığını ve karşı tarafla görüşmemiz gerektiğini söyledi. Sonuç olarak para ortada yok, ne gönderen hesapta görünüyor ne de Hadi kart hesabına yansıdı ve bu durumda mağdur durumdayız.

Bu işlemle ilgili hareketin detaylı şekilde araştırılmasını, tutarın nerede kaldığının tespit edilmesini ve 1500 TL’nin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.