to read complaints and reviews, or file yours. 
Sevgili HM ekibi, 23 Mayıs'ta anlaşmalı olduğunuz Yurtiçi Kargo ile deponuza iade gönderdiğim iki ayrı gönderi, yanlış faturalandırma yapılarak farklı bir markanın deposuna gönderildi. Yaklaşık 2 ay sonra ürünlerim o markanın deposundan bulunup HM deposuna gönderildi, ancak aradan 2 ay geçtiği için iadem kabul edilmemiş. 2 aydır iade ettiğim ürünlerin tutarını almak için kargo şirketiyle sorunumu çözmeye çalışıyorum. Anlaşmalı olduğunuz Yurtiçi Kargo ile bu sorunu çözmenizi bekliyorum. Bir müşteri olarak iademi iade sürem geçmeden yaptım ve 2 aydır paramı almaya çalışarak mağdur ediliyorum.
22 Nisan tarihinde H&M online mağazadan bir elbise siparişi verdim. Yanlış ürün gönderildiği için ürünü iade ettim. Sipariş numarası bulunmadı gerekçesiyle ürün geri gönderildi. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, dosya oluşturuldu, 2. Defa iadeye gönderdim, aynı gerekçeyle bana geri gönderildi. 3. Defa...
H&M'den aldığım, 30 Haziran 2025 tarihinde elime ulaşan siparişimi 1 ay içerisinde faturası ile beraber iade ettim. Ürün, 2 hafta sonra iade tarihi geçmiş şekilde bana iletildi. Paket hiç açılmadan gelmiş ve üzerine 'İçinde fatura yok' yazan bir etiket takılmıştı. Çağrı açarak durumu belirttim ve mü...
HM bana yanlış beden ürün gönderdi. Daha sonra onu kargoya vererek iade ettim. Kargo tekrar bana gönderildi ve iade süremin dolduğu söylendi ancak ürün 27 Aralıkta teslim edilmiş bana iade sürelerinin 30 gün olduğunu belirtti. Müşteri hizmetleri yani 27 Ocak tarihine kadar iade hakkım var. Kaldı ki ...
HM uygulamasından verdiğim siparişimdeki bir ürünü beğenmediğim için 17 Ekim tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. İade kargom 18 Ekim tarihinde HM deposuna ulaşmış. Ancak o zamandan beri iadem ile ilgili bir dönüş alamıyorum. Neredeyse 3 hafta olacak ancak halen para iadem yapılmadı. Müşteri hizm...
Onlinedan aldığım elbiseyi faturası ile beraber sistemde bulunan kod ile Yurtiçi Kargo'ya verdim. 1 gün sonra HM depo görevlisine teslim edilmişti. Takip numarasında yazdığı gibi, müşteri temsilcisini aradım bana 14 gün içinde incelip dönüş yapılır denildi. 20.10.2024 de tekrar aradım teslim alınalı...
Aksesuar 16 
Ayakkabı 65 
Bikini 11 
Bot 13 
Ceket 89 
Çanta 15 
Çorap 15 
Elbise 138 
Eşofman 45 
Etek 17 
Gömlek 56 
Gözlük 8 İç Çamaşır 30 
Kaban 52 
Kazak 57 Kolye 10 Küpe 10 
Mayo 10 
Mont 45 
Online Alışveriş 1.754 
Pantolon 181 
Parfüm 5 Pijama 22 
Sweatshirt 67 
Şamdan 2 
Şort 15 
Tayt 17 
Terlik 9 
Tişört 87 Tulum 10 Yüzük 4
Yorumlar