Teslimat Süresi Sorunu Ve İade Engeli

H&M online'dan 9 haziranda oğluma bayramlık aldım, 5 gün oldu ve hala hazırlanıyor olarak görünüyor, kargoya dahi verilmedi 5 gündür. Müşteri hizmetlerini aradım, ürün hazır kargo şirketi teslim almadı dediler. Ki kargo ile olan anlaşmaları benim sorunum değil, muhatabım kargo şirketi de değil. Ödem...

H&M sitesinden almış olduğumuz bayramlıklar hâlâ kargoya verilmedi. Bizi mağdur ediyorsunuz. Siparişimin hâlâ kargoya verilmemiş olması fiyasko bir durum. Sıradan bir firma değil, itibarlı bir marka olan H&M'den sipariş verdik. Ne yazık ki, sıradan bir firma kadar bile ilgilenmediler. İptal edilmiyo...

H&M'den aldığım 2 ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor. Bayrama yetişsin diye 19'unda sipariş verdim, hala hazırlanıyor aşamasında. Diğer sitelerden verdiğim bütün siparişlerim geldi. H&M pişmanlıktır.

Sipariş vereli 9 gün olduğu halde hâlâ kargoya verilmedi. Önce bayram tatilinden ötürü kargoya verme süresi uzamıştır dedim ama hâlâ neyi bekliyorlar anlamadım, 8-10 iş günü yazıyordu, 9 gün oldu. Resmen bir daha H&M'den bir şey almam, ne biçim saçmalık!