to read complaints and reviews, or file yours.
H&M mobil uygulaması üzerinden aldığım bir gömleği iade ettim, kargo firması ürünü 2 gün önce H&M’e teslim etmiş olmasın...a rağmen sistemde hiçbir açıklama görünmüyor ve ücret iadesi yapılmıyor. Uygulamadaki “İadeler” bölümünde de iadem görünmüyor. Sipariş numaram 77402587071’dir. Konuyla ilgili hem
H&M’den aldığım üç tişörtü bedeni büyük geldiği için iade etmek amacıyla 23.05.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo’ya teslim et...tim (sipariş numarası 77205729051) Kargoya teslim sırasında bana bir makbuz verildi ve bu makbuzda 209479998487 takip numarası yer alıyor. Buna rağmen H&M’nin internet sitesinde
"Para iademi gerçekleştirdiler."
01.12.2025 tarihinde H&M’in kendi internet sitesine üye girişi yaparak çocuk giyim ürünü siparişi verdim. Ödemem banka k...artımdan 1.690 TL olarak çekildi, ancak sistemde sipariş alındı ya da onaylandı şeklinde hiçbir bilgi görüntüleyemedim ve tarafıma herhangi bir onay maili ya da mesajı da gelmedi.
14.12.2025 tarihinde saat 22.08 civarında H&M mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 879,90 TL tutarında bir eşofman altı s...iparişi verdim. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen, uygulamadaki siparişlerim bölümünde herhangi bir sipariş görünmüyor. Banka/kart hareketlerimde işleme ve ödemeye dair
Trendyol üzerinden H&M satıcısından yaklaşık 4 Eylül tarihinde bir ürün satın aldım. Ürünü iade etmek isteyince Yurtiçi ...Kargo ile gönderdim, ancak kargo Trendyol deposu yerine H&M’e yönlendirilmiş. İade sürecim uzun süre "yolda" durumunda kalınca Yurtiçi Kargo’yu aradığımda, gönderinin yanlış adrese
30 Kasım saat 17.45 civarında H&M online mağazasından Garanti Bankası banka kartımla 1.556 TL tutarında alışveriş yaptım.... Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen H&M hesabımda “siparişlerim” bölümünde hiçbir şekilde görünmüyor. Bu nedenle ne siparişimi takip edebiliyorum ne de iptal ya da iade işlemi ya
29 Kasım'da H&M mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte 1.823 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ödeme k...artımdan çekilmiş olarak görünmesine rağmen, uygulamadaki “Siparişlerim” bölümünde herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı ve tarafıma sipariş onayı da ulaşmadı. Kredi kartı ekstremde
3 Kasım 2025 tarihinde H&M online sitesinden 4 adet ürün satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan yaklaşık bir hafta sonra,... faturanın iade bölümünü eksiksiz doldurup tüm ürünleri aynı paket içinde iade ettim. 10 Kasım 2025 tarihinde tarafıma 'İadeniz gerçekleşti' şeklinde bir mail geldi; ancak bu maild
H&M online mağazasından 7 yaşındaki oğlum için '2’li Loose Fit Leg Jean' model bir adet siyah, bir adet mavi çocuk kot p...antolon satın aldım. Siyah pantolonda hiçbir sorun yaşamazken, mavi pantolon daha ilk kullanımda, üstelik henüz hiç yıkanmamışken ağ kısmından yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede
18.10.2025 tarihinde H&M online mağazası üzerinden aldığım Jeans (ürün no: 1307330001002) ve Dantel Büstiyer (ürün no: 1...30512100107) ürünlerimi iade ettim. İademi Gebze Yurtiçi Kargo İnci Şubesi’nden, Yurtiçi Kargo takip numarası 906099265109 ile gönderdim. Sipariş numaram 71512361581’dir. Ancak ar
31.10.2025 tarihinde saat 00:52’de H&M mobil uygulaması üzerinden toplam 4.178,99 TL tutarında iki adet ürün siparişi ve...rdim. Ancak siparişimi tamamladıktan sonra ne onay maili aldım ne de uygulama üzerinden siparişlerim bölümünde herhangi bir kayıt görebiliyorum. Buna rağmen Enpara kartımdan ilgili
Trendyol üzerinden satın aldığım bebek astronot tulum ve elbiseyi yanlışlıkla H&M’in deposuna gönderdim. Ürünlerim 25 Ek...im’de H&M deposuna ulaştı. H&M müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ve ürünlerimin 14 gün içinde tarafıma gönderileceği söylendi, ancak bugüne kadar (1 Kasım 2025) herhangi bir d
17 Ekim tarihinde H&M’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 5.125 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bankamdan öde...me onayı alındı ve tutar kredi kartımdan tamamen çekildi. Ancak H&M sitesinde siparişim onaylanmadı, herhangi bir sipariş numarası veya kargo takip kodu tarafıma ulaşmadı. Gmail ad
"Cumartesi günü problemi yaşadım bugün sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
HM mağazasından online bir alışveriş yaptım. Ancak kredi kartımdan ödeme çekilmiş olmasına rağmen siparişlerimde herhang...i bir hareket gözükmüyor. Bankayı aradığımda alışverişin gerçekleştiği söyleniyor, fakat sitede herhangi bir sipariş akışı yok. Referans numaram: 5263****680. Gerekli işlemlerin ya
Trendyol üzerinden H&M mağazasından #10382101991 numaralı siparişimle bir tulum, #10378233507 numaralı siparişimle ise i...ki etek satın aldım. Tulumun bedeli 999,00 TL, eteklerin toplam bedeli ise 2.648 TL’dir. Her iki sipariş için de iade kodu aldım. Ancak yanlışlıkla tulumun iade kodu ile etekleri i
"Teşekkürler"
H&M online alışveriş sitesinden 68950673011 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hatalı gelen ürü...nü inceleme için iade ettim. Kargo takip numaram: 305585888099. Ürünümün iadesi kabul edilmedi ve bana geri gönderilmesi gerektiği söylendi. Ancak ürün, sipariş verdiğim adrese değ
HM'nin online mağazası üzerinden 66495695391 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım iade sorununu yaklaşık 5 aydır çözüme... kavuşturamıyorum. Ürünü iade ettim, ancak "sipariş kodu bulunamadı" diyerek geri gönderdiler. Ardından faturayı ekine koyup sipariş kodunu işaretleyerek tekrar gönderdim, bu sefer
İnternet sitesinden H&M siparişi verdim ve elime ulaşmadı. Ancak Yurtiçi Ka...rgo'dan gelen SMS'te teslim edildiği yazıyordu. Sipariş numarası: 191328475
H&M uygulamasından 18.06.2025 tarihinde 68937051061 numaralı 3221.0 TL'lik siparişimi oluşturdum. Siparişim 21.06.2025 t...arihinde Hepsijet kargosuna verildi. Hepsijet gönderi takip kodu HM0000000006357518TR olan siparişim kargoya verildikten sonra uygulamadan kargomun durumuna baktıktan sonra kargo d