Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hatalı Ücret Çekimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Burak
26 Eylül 2025 12:09
874

27.08.2025 tarihinde Ankara Ankamall H&M mağazasından 1222387 kodlu çocuk şortu satın aldım. Ürünün etiketi 299,99 TL olmasına rağmen, kartımdan 699,99 TL çekilmiş. Bu durumu birkaç gün sonra fark ettim. Elimde alışverişe ait fiş (Fiş No: 0048) mevcut.

Fazla çekilen tutarın iadesi için H&M müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Bana herhangi bir H&M mağazasından iade işlemi yapabileceğim söylendi. Ancak yaşadığım şehirdeki H&M mağazası kapanmış durumda ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Ankamall mağazası ise bana 600 km uzaklıkta. Kargo ile iade seçeneği ise sunulmadı ve farklı bir çözüm önerilmedi.

Benim beklentim, etiket fiyatı olan 299 TL'nin üzerinde alınan 400 TL'nin hesabıma iade edilmesi. Eğer bu mümkün değilse, ürünü kargo ile göndererek ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tek seferlik yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.

hatali-ucret-cekimi-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
Merve
29 Temmuz 2024 01:33
4.073
H&M Nin Müşterisini Oyuncak Etmesi!
H&M Nin Müşterisini Oyuncak Etmesi!
H&M Nin Müşterisini Oyuncak Etmesi!
1
Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

H&M İade Tutarının Eksik Yatırılması Ve Açıklama Yapılmaması

profile
Tuğrul
08 Ağustos 2025 09:46
1.354
H&M İade Tutarının Eksik Yatırılması Ve Açıklama Yapılmaması
h-m-iade-tutarinin-eksik-yatirilmasi-ve-aciklama-yapilmamasi-2.jpg
h-m-iade-tutarinin-eksik-yatirilmasi-ve-aciklama-yapilmamasi-1.jpg

profile
Havva
02 Ağustos 2025 12:26
1.292
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

H&M Mağazasında Kalitesiz Ürün Ve İade Talebine Olumsuz Yaklaşım

profile
Emel
18 Ekim 2025 20:24
723

profile
Özlem
26 Ağustos 2025 10:39
1.404
Yanlış Ürün Kısır Döngüsü: İade Kabul Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor
Yanlış Ürün Kısır Döngüsü: İade Kabul Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor
Benzer Şikayet Yaz

H&M Kategorileri