to read complaints and reviews, or file yours. 
10.10.2025 tarihinde H&M’in web sitesinden annemin doğum günü için velur eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 71410274091. Toplamda 2148,99 TL ödeme yaptım. Siparişim 5 gün boyunca beklemede kaldı ve daha sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi, para iadesi ise hemen hesabıma geçti.
Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, “yardımcı olamayız” şeklinde bir yanıt aldım ve siparişimin acil olduğunu, annemin doğum gününe yetişmesi gerektiğini belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerinden acil notu alınmasını talep ettim fakat bu da reddedildi.
Aynı ürünü tekrar sipariş ettim, fakat bu kez de “işleniyor” aşamasında takılı kaldı ve halen kargoya verilmedi. Teslimat adresim Samsun İlkadım, Liman Mahallesi Gençlik Caddesi. Annemin doğum gününe çok az zaman kaldı ve siparişimin acilen kargoya verilmesini talep ediyorum. Son paramı bu siparişe harcadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
H&M online mağazasından 26 Ağustos 2024 tarihinde 62131005201 sipariş koduyla 2 ürün satın aldım. Ürünlerden birini beğenmeyerek iade için anlaşmalı kargoya verdim ve 31 Ağustos tarihinde depolarına ulaşmış. Normalde alışveriş yaparken (kısaca para öderken) bin tane mail gönderen adamlar iade süreci...
H&M kendi app üzerinden sipariş oluşturdum. 66960258441 bu numara üzerinden siparişinizi kontrol edebilirsiniz diye siparişlerim bölümünden kargoya verildi görünüyor. 18.03.2024 tarihinden beri siparişim de değişiklik yok. Aradan 8 gün geçti. Bu sabah yani 26.03.2024'te müşteri hizmetleri ile konuşt...
27/05/25'de H&M adlı online giyim mağazasından 2 adet ürün aldım. Kargo ile birlikte toplam 1.269,93 TL ödedim. Sipariş numaram: 68434043371. 29/05/25'de paket teslim edildi, ancak kapıma bırakılmıştı. Paketi hiç açmadan, teslim aldığım gibi doğrudan AVM'deki H&M mağazasına iade etmek için gittim. ...
13/06/2024 tarihinde kardeşime H&M markasının internet sitesinden hediye aldım ve bu hediyenin bilgisini verdim. Kardeşime yaklaşık 1049 TL tutarında bir alışverişti. E-posta kutuma 'Ürününüz iade edildi' mesajı gelince epeyce şaşırdım ve adreste kimse yoktu, o nedenle iade edildi denildi H&M müşter...
Yorumlar