H&M Online Alışverişte Taksit Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

15.12.2024 tarihinde H&M online sitesinden 3 taksitli olacak şekilde VakıfBank World kartım ile ödeme yaparak bir ürün satın aldım. Ancak banka hesabımı kontrol ettiğimde ödemenin peşin olarak alındığını gördüm. Sipariş verirken 3 taksit seçeneği görünüyor ve buna güvenerek alışveriş yaptım. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde"Taksit işlemleriniz doğrudan bankanızla sizin aranızdadır. Bizim kontrol edebilmemiz ya da işlem sağlayabilmemiz mümkün değildir. Yapı Kredi Bankası bir süredir müşterilerimize taksit desteği sağlamıyor. Siz hangi bankayla işlem sağlamıştınız? "Şeklinde yanıt aldım. Sonuç olarak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı o halde 3 taksit imkanını kaldırın hiçbir mağazada böyle bir sorun yaşamadım. Bence bizim değil sizin bankanız ile ilgili bir sıkıntı var gibi görünüyor. Diğer şikayetlere bakılırsa.