to read complaints and reviews, or file yours. 
İade işlemi yapmıyor H&M. 01.06.2024 tarihinde 879,99 TL'lik bir kot elbise aldım. Bir hafta sonra ürün iadesi için gittim. Kıyafeti hiç giymedim ve etiketleri de üzerindeydi. Dijital faturayı gösterdim fakat 1 Haziran itibariyle dijital fatura üzerinden iade yapılmadığı söylendi. Fakat aynı gün Mango mağazası dijital üzerinden iade yaptı. H&M'de bunu söyledim fakat yapmadıklarını, bunun 1 Haziran itibariyle başladığını söylediler. Bana bu konuda alışveriş yaparken uyarıda bulunmadılar. Madem böyle bir şey var, ürünü alırken neden uyarmadılar? Bunun bir an önce halledilmesini istiyorum. Ürünlerini iade edeceğim, o zaman bilgi verseydiniz fişi saklardım. Her şey dijital olduğu ve çağımızda bunu gerektirdiği için yapılmalı. Bu ne saçmalık, nasıl bir mağazacılık ve müşteri memnuniyetidir?
24 Aralık 2023 te H&M mağazasından almış olduğum elbise denemeden aldım kabinler çok zora var diye bol geldi. Daha sonra iade etmek için gittiğimde fişi bulamadım fiş olmadığı için üzerinde bir sürü etiketleri olmasına rağmen kendi ürünlerine sahip çakmadılar. İade alınmadı banka slip istendi, 2. Ke...
H&M İstinyepark AVM mağazasından 6.927 TL alışveriş yaptım. Ürünlerin bedenleri olmadığı için iade etmek üzere mağazaya gittim. Ürün etiketlerinde koparılma vb. hiçbir şey olmamasına rağmen fişini kaybettiğimden dolayı ne ürün değişimi ne de ürünü iade aldılar. Üstelik mail adresime gelen herhangi b...
01.12.2024 tarihinde Capitol H&M'den ürün alışverişi yaptım. Aldığım pantolon olmadığı için iadeye götürdüm. Israrla fiş istediler, etiketli ürüne fişin olmadığını, zaten alınırken telefon numaramı verdiğimi belirttim. Hiçbir yerde böyle bir işlem yapılmadığını, yasal olarak iadesinin yapılmasını is...
HM'den bir elbise aldım, beğenmedim, tekrar iade etmek istedim. Fişini kaybetmişim ancak hem bankada dijital slip mevcut hem mağazada dijital fatura mevcut. Birebir aynısı; kaç TL ödemişim, kaç TL indirim uygulanmış, ne kadar bonus kullanmışım, pos no, referans no hepsi yazıyor. Ona rağmen iade alma...
5 Haziran tarihinde H&M den Başakşehir Mall of i̇stanbul dan alacağım şekilde sipariş oluşturdum. 9 haziranda Siparişim mağazaya ulaştı. Ancak ürünü almaktan vazgeçtiğim için ilgili mağazaya gidip ürünü iade etmek istediğimi söyledim. İade işlemini oradan yapamayacağımı üç gün içinde almazsam otomat...
Yorumlar