to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül 2025 tarihinde Ankara Metromall AVM H&M mağazasına, hediye olarak gelen çocuk kapüşonlu sweat ürünü bir beden büyüğüyle değiştirmek için gittim. Ürün tamamen etiketli ve kullanılmamış olmasına rağmen, içinden değişim kartı çıkmadığı için değişim talebim kabul edilmedi. Kasadaki çalışan, yetkiliyi çağırdı ancak ürünün kendi mağazalarına ait ve etiketli olmasına rağmen değişim yapılmayacağı belirtildi. Ürünün faturası veya fişi elimde yok; ayrıca ürünü bana hediye eden kişiye ulaşma şansım da bulunmuyor.
Ürünün kullanılmamış ve etiketli olması nedeniyle mağazanın değişim hakkı tanımasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti açısından mağazanın bu konuda yardımcı olmasını bekliyorum.
İyi günler,06.042025 tarihinde Ankara Gordion AVM H&M mağazasından bir kot pantolon aldım. 10.04.2025 tarihinde bedeni büyük olduğundan değiştirmek üzere mağazaya tekrar geldim, ancak fişi olmadığı gerekçesiyle işlem yapamayacaklarını ifade ettiler. Aldığınız zincir mağaza ürünlerinin Türkiye'de ist...
Ankara Metromall AVM H&M'den dün almış olduğum çoklu paket çocuk iç çamaşırını eve gidince küçük paket aldığımızı fark edip bugün değiştirmeye gittiğimde değişim yapılamadığını söylediler ve bunun bilgisinin paylaşıldığını belirttiler. Oysaki dün birçok parça ürün almıştık ve asla bunun bilgisi veri...
H&M den 13.07.2024 tarihinde aldığım ürünün etiketi üzerinde, ödeme yaptığım slip görüntüsü mevcut fakat faturamı kaybettiğim için mağaza değişim ya da iade kabul etmiyor. Fatura istiyorlar. Faturamı talep ediyorum fakat mağaza faturamı vermiyor. İstediğiniz yere şikayet edin diyorlar. Yardımcı olab...
Merhaba. 24 Kasım 2024'te H&M Ankara/Metromall mağazasından bir eşofman altı aldım. Kasada çalışan arkadaş mail adresimi istedi, verdim. Ben kaydedildiğini düşünerek fişimi daha sonra attım. Eşofman altını 3-4 kere giydikten sonra her yerinin tüylendiğini fark ettim. Götürüp iade etmeyi düşünürken b...
8 Ekim 2025 tarihinde İzmir Hiktown H&M mağazasından nakit ödeme ile bir elbise satın aldım. 14 Ekim 2025’te ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, fişim olmadığı gerekçesiyle iade işlemi yapılmadı. Mağaza çalışanları, satış belgesini kendi sistemlerinde de bulamadıklarını ve bu nedenle yardımcı...
Yorumlar