to read complaints and reviews, or file yours. 
11.03.2026 tarihinde saat 15.44’te İzmir Üçyol Betonyol tarafındaki Gürmar şubesinden iki parça peynir ve lazanya makarna aldım. Kasada toplam 677 TL ödeme yaptım, o an için normal olduğunu düşünüp marketten ayrıldım. Eve gelip fişi incelediğimde, fişte 6’lı Magnum dondurma ve cips ürünlerinin de ge...
05.03.2026 tarihinde yıllardır alışveriş yaptığım Gürmar İzmir Poligon şubesinde, kasada Setcard ile ödeme yaparken kodla ilgili bir sorun yaşadım. Teknik aksaklık bir şekilde çözülebilirdi fakat kasiyer N****** Hanım’ın tutumu beni asıl rahatsız eden konuydu. Daha konuşmanın ilk saniyesinde elinde...
İzmir Bornova Kazımdirik Mahallesi’indeki Gürmar şubesinden, Gürmar’ın kendi uygulaması üzerinden verdiğim iki ayrı online siparişte de benzer sorunlar yaşadım. İlk olarak 28 Ocak tarihinde verdiğim online siparişimde, aldığım 21 ürün arasında avokado ürünü poşetlerde yoktu. O an için kasıtlı bir d...
İzmir Yeşilyurt Ordu Caddesi’indeki Gürmar şubesinde her yağmur yağdığında marketin içi su alıyor. Özellikle kasap ve peynir bölümlerinin bulunduğu alan su içinde kalıyor. Bu durum hem hijyen açısından son derece sağlıksız, hem de gıda yönetmeliğine tamamen aykırı bir durum oluşturuyor. Market çalı...
10.02.2026 tarihinde saat 19.00 civarında eşimle birlikte İzmir Çamdibi Gürmar şubesine alışveriş için gittik. Şarküteri reyonunda görevli isminin Bayram olduğunu öğrendiğimiz personel, biz reyonun önünde beklediğimiz halde telefonla konuşmaya devam etti. Peynir almak istediğimizi söylememe rağmen g...
İzmir Gaziemir’deki Gürmar’ın online alışveriş hizmetiyle ilgili sürekli tekrar eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Ne zaman online olarak ürün sepeti oluşturup ödeme yapsam, her seferinde ödemenin hemen ardından aranıyorum ve sepetimdeki ürünlerden bazılarının ellerinde olmadığı söyleniyor. Ardından da...
Uzun süredir İzmir Menemen Ahıhıdır Mahallesi’indeki adresime düzenli olarak Gürmar Online üzerinden toplu alışveriş yapıyordum. Yaklaşık 1 haftadır ise adresime sipariş veremiyorum. Sepet aşamasında adresimi seçtirmiyor ve siparişimi tamamlayamıyorum, ancak mobil uygulamada veya sitede dağıtım alan...
21 Aralık Pazar saat 17.30 civarında Gürmar Bostanlı şubesinde yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Marketin içinde yine bir müşterinin köpeğiyle birlikte alışveriş yaptığını gördüm. Bu, aynı şubede üçüncü kez karşılaştığım bir durum oldu. Köpeğin marketin içinde, özellikle ambalajlı gıdalara ...
"Şimdilik Gürmar'a gitmeye şikayetimin dikkate alındığını görerek devam etmeyi düşünüyorum. Teşekkür ederim."
İzmir Güzelyalı’da bulunan Gürmar şubesinden son iki ay içinde yaptığım alışverişlerde hem ürün kalitesi hem de fiyatlar konusunda ciddi sorunlar yaşı...
"Sorunla ilgilendiği için firmaya teşekkür ediyorum. Umarım sürekliliğini sağlarlar."
Gürmar marketten uzun yıllardır alışveriş yapıyorum. Fiyat kriteri ilk sırada olmasa bile, müşteri memnuniyeti ve kaliteyi öne koyması nedeniyle bu ma...
Gold Harvest marka “Kara Sevda” ay çekirdeğini 11.12.2025 tarihinde Gürmar’dan satın aldım. Ürünü yerken paketin içinden beyaz, üzerinde küçük küçük r...
"Mağaza müdürü arayıp özür diledi, ilgili personellere gerekli uyarının yapılacağını söyledi. Şikayetimin yer bulmasından ve ilgilenilmesinden dolayı memnunum. Aynı sorunlarla tekrar karşılaşmamayı umuyoruz."
22.11.2025 tarihinde Gürmar Bostanlı şubesinin kasap reyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bu marketi özellikle dana ve kuzu kıymanın ayrı makinelerde çekildiği için tercih ediyorum. Dana kıyma almak için sırada beklerken, önümdeki hanımefendi kasap görevliye kuzunun nerede olduğunu so...
"Gürmar müşteri temsilcilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
8 Ekim 2025 tarihinde Evka 3 Gürmar marketten 1,034 kg kıyma aldım ve 899,48 TL ödeme yaptım. Kıyma çektirirken görevlinin, makinedeki önceki müşterid...
5 Eylül 2025 ve 27 Eylül 2025 tarihlerinde Gürmar Urla Market’in balık reyonunda benzer bir problem yaşadık. İlk olayda 8 adet balık seçip temizlenmesi için teslim ettik, ancak eve gittiğimizde sadece 7 balık verildiğini fark ettik. Bu durumu bir hata olarak düşündük ve tekrar alışveriş yaptık. Anca...
İzmir Karşıyaka Şemikler’de bulunan Gürmar şubesinin devamlı müşterisiyim. Şubede çalışan Ö**** Hanım’ın yaklaşık 1 aydır başka bir mağazaya gönderildiğini öğrendim. Kendisi son derece güler yüzlü, çalışkan ve ilgili bir personeldi. Ö**** Hanım’ın Şemikler şubesine tekrar dönmesini rica ediyorum.
"Sorunumu hemen çözdüler artık alış verişimi rahatlıkla yapabilirim çok teşekkür ediyorum ilginiz için"
30 Ağustos’ta Gürmar Bostanlı şubesinden Cumhuriyet marka parmak sucuk almak istedim. Şarküteri reyonunda koyu renkli sucukların genellikle acılı olduğunu belirttim ve özellikle acı olup olmadığını sordum. Reyondaki görevli, “Bu normal, bunun acısı farklı” diyerek ürünü verdi. Ancak eve gelip ürünü ...
30.08.2025 tarihinde saat 15:03 civarında Gürmar Karşıyaka (Yeni Girne) şubesinde, fiş numarası 0174 ile yaptığım alışveriş sırasında yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Ben 60 yaşını geçmiş, ortopedik rahatsızlığı olan ve kalp hastalığı nedeniyle pazar arabasıyla alışver...
28 Ağustos 2025 tarihinde saat 20:28’de Gürmar Karşıyaka Çarşı Şubesi’nden Komili marka 0.5 litre zeytinyağı satın aldım. Ürünün etiketteki fiyatı 149,90 TL olarak görünüyordu, ancak kasada 199,90 TL olarak geçti. Durumu kasiyer ile birlikte kontrol ettiğimizde etikette gerçekten 149,90 TL yazdığını...
1 Ağustos’tan bu yana Gürmar’ın hem web sitesi hem de mobil uygulamasında Pluxee ile ödeme seçeneği tamamen kaldırıldı. Bu nedenle o tarihten beri alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Pluxee ile tekrar ödeme yapabilmek için bu seçeneği...
14.08.2025 tarihinde Gürmar Online üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, daha önce mevcut olan Edenred Ticket ile ödeme seçeneğinin kaldırıldığını f...
Babam Gürmar Market Çamdibi şubesinde çalışıyor. Bugün, haftalık izin günü olmasına rağmen mağazaya, vardiya değiştiren bir diğer çalışanın önemli işi olduğu gerekçesiyle çağrıldı. Önümüzdeki haftalarda da, tam gün vardiyasında gelmesi istendi ve babam gelmeyeceğini belirttiğinde kendisine istifa et...
"Hızlı geri dönüş ile çözümlendi, ilgililere teşekkürler."
Gürmar AVM 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 