Gürmar Buca Mağaza Müdürünün Kaba Ve Hakaret İçeren Davranışı Üzerine Şikayet

9 Nisan Perşembe günü öğle saatlerinde Gürmar Buca şubesinde yaşanan bir olaya müşterisi olarak bizzat şahit oldum ve bu durumdan dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Mağaza müdürünün etrafındaki insanlara karşı son derece kaba ve rencide edici bir tavırla konuştuğunu, kalabalığın içinde hakaretvari bir üslup kullandığını gördüm.

Bir sorun olduğunda bunun müşterilerin ve çalışanların içinde, ses yükseltilerek ve kırıcı ifadelerle değil, daha sakin ve saygılı bir şekilde çözülmesi gerektiğini düşünüyorum. Mağazaya giren her müşteriye karşı personelin ve özellikle mağaza müdürünün örnek olacak biçimde kibar, saygılı ve profesyonel davranması gerekirken, yaşadığım bu gözlem tam tersine bir izlenim bırakmıştır.

Bu nedenle, ilgili mağaza müdürünün müşteri ve çalışanlara karşı iletişim dili ve üslubu konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa davranışlarının düzeltilmesi için adım atılmasını talep ediyorum.