to read complaints and reviews, or file yours. 
12.10.2025 tarihinde Gürgençler Mall Of İstanbul şubesine giderek iki adet iPhone 17 Pro satın almak için toplam 250.000₺ ödeme yaptım. Sipariş işlemi sırasında yetkili satış personeli, telefonların 1-2 hafta içinde teslim edileceğini belirtti. Ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de telefonların durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Defalarca mağazaya gitmeme rağmen her seferinde farklı açıklamalarla karşılaştım ve birinin söylediği diğerini tutmadı. Telefonla aradığımda ise hiçbir şekilde cevap alamadım. Tarafıma stok, tedarik ya da başka bir gerekçe sunulmadı. Daha önce aynı şubeden alışveriş yaptığımda hiçbir sorun yaşamamıştım fakat bu sefer fazlasıyla mağdur edildim.
Siparişime ait belge numarası: ent-006751. Ödememi yaptıktan sonra bu kadar uzun süre bekleyeceğimi ve bu kadar ilgisiz kalınacağını bilseydim asla alışveriş yapmazdım. Telefonlarımın acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
12.09.2025 tarihinde Gürgençler online mağazası üzerinden iPhone 17 Pro Max model cep telefonu siparişi verdim ve 132.000 TL’yi EFT ile ödedim. Sipariş numaram GRO000586620’dur. Siparişi verirken ürünün 19 Eylül’de teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu tarihte telefon tarafıma gönderilmedi. Te...
Mall Of İstanbul Gürgençler'den 3 Ekim'de iPhone 17 Pro Max 2 TB Orange'ı takas usulü satın aldım. 3 Ekim'de 131.000 TL paramı aldılar ve 2-3 hafta içerisinde en geç teslim edileceği söylendi (sözlü beyan). Ben de bu süreyi uygun bulup kabul ettim. Ancak 3 hafta geçmesine rağmen hiç iletişime geçmed...
30 Eylül tarihinde Gürgençler Mall of İstanbul şubesinden kredi kartı ile sipariş verdiğim iPhone 17 cihazım, mağaza tarafından sözlü olarak en geç 1 hafta içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmemiştir. Bugün itibarıyla üzerinden 4 hafta geçmiş olmasına rağmen ürü...
26 Eylül’de Gürgençler Mall Of mağazasından iPhone 17 Pro Max satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 4 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 29 gün geçti ve cihaz hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağazaya tekrar gittiğimde ise herhangi bir teslimat tarihi verilemeyece...
25.08.2025 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul Gürgençler mağazasından 3 hafta önce aldığım iPhone 13 cihazım arızalandı ve teknik servise verdim. Teknik servisten, 2 gün içinde istediğim mağazadan sıfır cihaz alabileceğim söylendi. Ancak Mall Of İstanbul şubesine gittiğimde, elimdeki belgelerle yen...
Yorumlar