to read complaints and reviews, or file yours. 
17/04/2026 tarihinde Ankamall alış vermiş merkezinde Gürgençler firmasından takas yoluyla telefon aldım ama alacağıma pişman ettiler. İPhone 11 Pro cihazımızı takas için kabul ettiler karşılığında iPhone 16 telefon aldık. Eski cihazımızı sıfırladılar doğal olarak, ekran koruyucusunu çıkardılar. Bütün bu işlemlerden sonra faturamızı kestiler talep ettikleri 48.000 TL ödememizi yaptık. Tam mağazadan çıkarken aniden önümüze geçtiler sanki hırsızlık yapmışız gibi kızımın çantasına ellerini atarak bize satılan telefonu apar topar geri aldılar. Neymiş ikinci IMEI numarası kayıtlı değilmiş. Zaten kayıtları inceleyip yurt dışından yolcu beraberinde gelmiş cihaz olduğunu gördükleri halde bize hırsızmışız muamelesi yaptılar.
Telefon cihazını firmam adına almıştım Garanti Bankası ticari kredi kartıyla ödemesini yapmıştık. Firma ismimiz başkent gaz satış san tic ltd şti. İş yeri güvenlik kamerası kayıtları size yazdıklarımızı eğer silmediler ise doğrulayacaktır. İşlemi yapan kişi özlem hanım. Bu işin arkasını kesmeyeceğim ve ticaret ve Sanayi Bakanlığı nezdinde şikayetçi olacağım. İletişim bilgilerimi de paylaşacağım Appel Türkiye'nin bu Gürgençler firması ile ilgili olarak acilen önlem alması gerekiyor diğer türlü çok müşteri kaybı yaşayacaklar. İletişim numaramız 532232**
26.02.2026 Perşembe günü saat 14.00 civarında Ankara Ankamall Gürgençler mağazasına iPhone 17 Pro 256 GB gümüş renkli telefon almak ve mevcut iPhone 11 cihazımı takasa vermek için gittim. Cihazımı görevliye verdiğimde, satış görevlisi oldukça kaba ve **kaba** bir tavırla telefonu inceledi. Hiç çizik...
08.12.2025 tarihinde saat 20:12'de Ankamall AVM içindeki Gürgençler mağazasından iPhone 17 satın aldım ve bu alışveriş için 80.915 TL ödeme yaptım. Satış sırasında görevli personel, ayrıca aldığımız şarj adaptörü, ekran koruyucu ve telefon kılıfının kırılma ve içine hava dolması gibi durumlar da dah...
Ankamall Gürgençler Apple bayisinden iPhone 16 Pro 128 GB telefonu satın aldım. Ödemeyi taksitli kredi ile yaparken, mağaza çalışanları bana kasko yaptırmanın zorunlu olduğunu, kasko yaptırmazsam telefonu satmayacaklarını açıkça söylediler. Bu nedenle istemediğim halde kasko almak zorunda bırakıldım...
03.09.23 tarihinde Ankamall Gürgençler'den aldığım iPhone 14 için Panzerglass marka ekran koruyucu takıldı. Taktırmadan önce olası deformasyonda garanti kapsamı içinde 6 ay içerisinde yardımcı olacaklarını söyledikleri için hizmetten yararlandım. 16.10.23 tarihinde sol üst köşede koruyucu cam telefo...
18 Kasım 2023 tarihinde kızım için Ankamall Gürgençler mağazasından iPhone 11 telefon aldım. Teslim aldığımda kutuyu açıp ekran kırıklığı olup olmadığını kontrol etmemi söylediler. Ben de şeffaf naylonu kısmen açtım, ekrana baktım ve evime geldim. Fakat kızım daha üst modelini istediğinden, telefonu...
Yorumlar