Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Gürgençler Satın Alınan İPhone 16 Telefonun Geri Alınması Ve Müşteriye Haksız Muamele

profile
20 Nisan 19:10
115

17/04/2026 tarihinde Ankamall alış vermiş merkezinde Gürgençler firmasından takas yoluyla telefon aldım ama alacağıma pişman ettiler. İPhone 11 Pro cihazımızı takas için kabul ettiler karşılığında iPhone 16 telefon aldık. Eski cihazımızı sıfırladılar doğal olarak, ekran koruyucusunu çıkardılar. Bütün bu işlemlerden sonra faturamızı kestiler talep ettikleri 48.000 TL ödememizi yaptık. Tam mağazadan çıkarken aniden önümüze geçtiler sanki hırsızlık yapmışız gibi kızımın çantasına ellerini atarak bize satılan telefonu apar topar geri aldılar. Neymiş ikinci IMEI numarası kayıtlı değilmiş. Zaten kayıtları inceleyip yurt dışından yolcu beraberinde gelmiş cihaz olduğunu gördükleri halde bize hırsızmışız muamelesi yaptılar.

Telefon cihazını firmam adına almıştım Garanti Bankası ticari kredi kartıyla ödemesini yapmıştık. Firma ismimiz başkent gaz satış san tic ltd şti. İş yeri güvenlik kamerası kayıtları size yazdıklarımızı eğer silmediler ise doğrulayacaktır. İşlemi yapan kişi özlem hanım. Bu işin arkasını kesmeyeceğim ve ticaret ve Sanayi Bakanlığı nezdinde şikayetçi olacağım. İletişim bilgilerimi de paylaşacağım Appel Türkiye'nin bu Gürgençler firması ile ilgili olarak acilen önlem alması gerekiyor diğer türlü çok müşteri kaybı yaşayacaklar. İletişim numaramız 532232**

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şadiye sonuçtan hiç memnun değil

Kaba Satış Görevlisinin Gerçek Dışı Takas Değeri Teklifi

profile
26 Şubat 16:32
841

Yanıltıcı Satış Ve Garanti İhlali: Aksesuarların Değişimi Reddedildi

profile
29 Ocak 15:01
1.168
Yanıltıcı Satış Ve Garanti İhlali: Aksesuarların Değişimi Reddedildi
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

Gürgençler Zorunlu Kasko Şartı İle Satın Alınan İPhone 16 Pro İçin İptal Ve Tam İade Talebi

profile
06 Ocak 12:01
1.697
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ekim 2023 15:21
2.790
Gürgençler Personeli Garanti Suistimali
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Kasım 2023 20:17
2.626
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru