to read complaints and reviews, or file yours.Fiba Sigorta ve Gürgençler tarafından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bursa Gürgençler şubesinden satın aldığım iPhone 16 P...ro Max cihazım için elektronik cihaz sigortası yaptırdım. Daha sonra cihazım arızalandı ve sigorta kapsamında eski cihazım alınarak tarafıma sıfır kutu yeni cihaz verildi. Ardında
Bugün saat 18:00 civarında Ankara Ankamall AVM içerisinde bulunan Gürgençler mağazasından 128 GB siyah renk sıfır iPhone... 16 satın aldım. Ödemeyi alışveriş kredisi ile gerçekleştirdim. Cihazın kurulum ve veri aktarım işlemleri mağaza personeli tarafından mağaza içinde yapıldı. Telefon tarafıma tesli
"Telefonum 2. Servis doğrultusunda ve ısrarım sonucu yeni sıfır cihazla yenilendi teşekkürler"
Adana m1 AVM’de bulunan Gürgençler teknik servisine, 5 ay önce Gürgençler Optimum mağazasından satın aldığım iPhone 16 1...28 GB cihazımı aşırı ısınma ve kendini kapatma problemi nedeniyle teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda cihazda herhangi bir sorun olmadığı, cihazın normal çalıştığı belirtiler
İPhone 13 cihazımın bataryası şiştiği için 04/05/2026 tarihinde Maltepe Piazza Gürgençler mağazasına telefonu teslim ett...im. Teslim sırasında fatura düzenlendi ve cihazın en geç 10–14 gün içinde tarafıma teslim edileceği açıkça beyan edildi. Ayrıca telefonun Apple yetkili servisine gönderileceği söyl
Gürgençler Viaport şubesine Apple iPhone 16 cihazımı şarj almama sorunu nedeniyle teslim ettim. Yapılan inceleme sonrası... bana, cihazın garanti kapsamına girmediği, dışarıdan işlem gördüğü ve bu nedenle 32.000 TL ücretle işlem yapılabileceği söylendi. Bu ücreti kabul etmeyip cihazımı olduğu gibi geri
iPhone 16 Pro Max cihazım aniden şebeke çekmeme hatası verdi, SIM kartı okumuyor ve şebeke hiçbir şekilde çekmiyordu. Ci...hazımın garantisi devam ettiği için Konya Gürgençler Apple yetkili servisine verdim. 1,5 haftalık süre içinde bana mesajla dönüş sağlandı ve cihazın garanti kapsamına girmediği, çü
Konya’daki Gürgençler Apple Yetkili Servis’e iPhone 16 Pro şarj adaptörümle ilgili olarak başvurdum. Adaptörün giriş kıs...mında yanıklar ve erimeler oluştuğu için ilk olarak 25 Mayıs 2025 tarihinde servise gittim. Bir kez değişim yapıldı (değişim yapılan ürünün fotoğrafını paylaşıyorum donanım kaynakl
22 Nisan 2026 tarihinde iPhone 16 Pro Max cihazımda yaşadığım ısınma ve şarj problemi nedeniyle Gürgençler Ankamall tekn...ik servisine başvurdum. Cihazım formatlanarak bana geri verildi ve aynı sorunu tekrar yaşamam halinde yeniden gelmem söylendi. Ertesi gün, 23 Nisan 2026 tarihinde sorun devam ettiğ
Hepsiburada üzerinden 4822315543 numaralı siparişimle 30.12.2025 tarihinde satın aldığım iPhone 16 Plus telefonun ekran ...sorunu, telefonu aldığım ilk günden bu yana devam ediyor. Ürünü aldıktan kısa süre sonra ekranda problemler yaşamaya başladım ve 21.03.2026 tarihinde telefonu garanti kapsamında se
17/04/2026 tarihinde Ankamall alış vermiş merkezinde Gürgençler firmasından takas yoluyla telefon aldım ama alacağıma pi...şman ettiler. İPhone 11 Pro cihazımızı takas için kabul ettiler karşılığında iPhone 16 telefon aldık. Eski cihazımızı sıfırladılar doğal olarak, ekran koruyucusunu çıkardılar. Bütü
Yaklaşık 4 ay önce satın aldığım iPhone 16 Pro model telefonumun ön kamerasında küçük noktalar oluştuğu için 02.04.2026 ...tarihinde cihazımı Apple yetkili servisi olan Gürgençler’e Aydın’dan Konya servisine kargolayarak gönderdim. Cihazım serviste yaklaşık 12 gün kalmasına rağmen ben arayana kadar tar
03.05.2025 tarihinde Cevahir AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından iPhone 16 Pro Max 256 GB cihaz satın aldım. Satış sı...rasında, kasko yaptırmam halinde faizsiz 3 ay vadeli kredi imkanı sunulacağı ve kaskonun “çok kapsamlı” olduğu, kullanıcıyı her türlü mağduriyetten koruyacağı özellikle vurgulandı.
Konya’da bulunan Gürgençler teknik servisine iPhone 16 Pro cihazımı, telefonu aldığım günden bu yana ön kameranın mor ol...ması ve bu yüzden telefonu ön kamerasız kullanmak zorunda kalmam nedeniyle götürdüm. Cihazımın kutusu, faturası ve devam eden garanti sürecine ait tüm belgelerim elimde mevcut olma
09.08.2025 tarihinde Apple’dan satın aldığım iPhone 16 Pro telefon kılıfımı, garanti kapsamında incelenmek üzere İstanbu...l Maltepe Piazza AVM’deki Gürgençler Apple mağazası üzerinden servise verdim. Ürünüm lacivert renkteydi ve özellikle renk değişikliğini kabul etmeyeceğimi belirttim. Ancak inceleme
03.03.2026 tarihinde kullanmakta olduğum 256 GB siyah iPhone 16 model telefonumu şarjda taktıktan sonra şarjdan çıkarır ...çıkarmaz cihaz aniden tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı. O günden bu yana cihazı hiç kullanamıyorum. Üründe düşme, darbe, sıvı teması ya da herhangi bir kullanıcı hatası olm
11.3.2026 günü, 10 Aralık 2025 tarihinde sıfır olarak aldığım iPhone 13 telefonumu arızası nedeni ile Gürgençler Apple y...etkili servise teslim ettim. 16 Mart 2026 da telefonumu yetkisiz işlem bahanesi ile bana iade ettiler. İki buçuk aylık ve sıfır aldığım bir telefonda yetkisiz işlem nasıl olabilir.
Gürgençler mağazasından 10 Mart Salı günü saat 19.00 civarında iPhone 16 model telefon için 60.000 TL havale ödemesi yap...arak fiziki olarak siparişte bulundum. Ürün başka bir şehirden gelecekti, ancak siparişten vazgeçerek 11 Mart sabahı saat 10.00 gibi müşteri hizmetlerini arayıp siparişi iptal etti
28.02.2026 tarihinde Gürgençler Konya şubenizden iPhone 16 ile birlikte 20w USB-C güç adaptörü satın aldım. Eve geldiğim...de güç adaptörünün üzerindeki orijinal etiketin sökülmüş olduğunu ve bant ile tekrar yapıştırıldığını fark ettim. Ürünün ambalaj ve etiket bütünlüğünün bozulmuş olması, ürünün daha
02.12.2025 tarihinde Gürgençler Mersin şubesinden 42.000 TL bedelle iPhone 16e 128 GB siyah telefon satın aldım. Cihazı ...aldıktan kısa süre sonra, 20.12.2025 tarihinden itibaren sim kart okuma problemi yaşamaya başladım. Sim kart ilk takıldığında sorunsuz çalışırken, 24 saat içinde rastgele bir zaman
Geçen sene Maltepe Piazza AVM’deki Gürgençler mağazasından MYYD3ZM/A kodlu iPhone 16 Plus telefon kabı aldım. Ürünü özel...likle 2 yıl garantili olduğu söylenerek satmışlardı. Kılıfın alt kısmında hafif soyulma oluştu ve ben de garanti kapsamında işlem yapılacağını düşünerek mağazaya başvurdum. 19 Şub
10\11\2025 tarihinde Adana M1 AVM Gürgençler Apple mağazasından aldığım iPhone 16 silikon kılıfın hoparlör kısmından yır...tıldı, köşeleri soyuldu. Konya’da bulunan servisine değişim talebi için gönderdim, kullanıcı hatası olarak geri gönderdiler. Kılıfın değişimini talep ediyorum; herhangi bir kullanı
İzmir Optimum Gürgençler servisine iPhone 16 cihazımın kamera tuşu tıkandığı için başvurdum ve kiralık telefon sırasına ...alındım. Numaramı verip sıraya girmeme rağmen yaklaşık 6 ay boyunca haftalarca aramama, defalarca servise gidip durumu anlatmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, süreçle
