to read complaints and reviews, or file yours. 
Güral Porselen’in kendi internet sitesinden 10.05.2026 tarihinde 5.063 TL ödeyerek 2 takım yemek takımı satın aldım. Ancak gelen ürünlerin porseleni çok kaba, siyah renkli pasta tabaklarının tonları birbirinden farklı ve büyük tabakların desenleri de son derece kötü olduğu için ürünleri hiç kullanmadan iade etmek istedim.
Ürünleri DHL Kargo ile 159887113071 iade gönderi numarasıyla 20.05.2026 tarihinde firmaya geri gönderdim. Ürünler kendilerine ulaşmasına rağmen önce teslim almadıklarını söylediler, daha sonra iadenin gerçekleştirileceğini belirttiler. Buna rağmen günlerdir ne bir geri dönüş yapıldı ne de para iadem gerçekleştirildi.
Firma ile yalnızca WhatsApp üzerinden görüştüm, aramak için bir telefon numarası da bulamadım. Defalarca yazmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim. Hem ödediğim 5.063 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini hem de yaşadığım ilgisizlik ve iletişimsizlikle ilgili olarak tarafıma açıklama yapılıp bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
N11 üzerinden 208824799333 sipariş numarası ile, N11’de “Vill” adlı satıcı mağazadan Güral Porselen Nesrin 24 parça yemek takımı satın aldım. Ürün 10 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı ancak paketi açtığımda servis tabakları ve pasta tabaklarının kırık olduğunu gördüm. Alışverişi kredi kartıyla gerçe...
Merhaba, yaklaşık 8 ay önce evime yakın bir Güral Porselen mağazasından yemek takımı aldım. Bulaşık makinesinden sürekli olarak tabakların kenarları kırık çıkıyor. İki takım aldım ve asla memnun değilim. Ürün Güral Digibone serisi. Desenini çok beğenerek aldım ancak bu kadar kalitesiz olmasını bekle...
Trendyol üzerinden satın aldığım Güral Porselen Camelia 24 parça bone serisi yemek takımını mayıs ayında aldım ve temmuz ayında kullanmaya başladım. Tabaklarımı yalnızca bulaşık makinesinde yıkadım. Ancak kısa bir süre sonra tabakların genelinde siyah çizgiler oluştuğunu fark ettim. Ürünü ilk kez ku...
Güral Porselen’den “Bon Appetit” serisi yemek takımı aldım ve yeni evliyim. Ancak tabaklarım çok kısa sürede kırılmaya başladı. Geçen gün bir tabak kırıldı, az önce ise bir tane daha elimde kaldı. Tabakları sadece rafa koyarken, herhangi bir darbe olmadan bu şekilde kırılması beni çok şaşırttı ve üz...
04.10.2025 tarihinde Güral Porselen’in kendi internet sitesinden Camelia 26 Parça 6 Kişilik Yemek Takımı (Sipariş No: ts0410132500) satın aldım. Ürün elime ulaştığında bir adet tabak kırık çıktı. 08.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kırık tabağın yerine yenisini gönderecekl...
Yorumlar