to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Parçalar Ve Renk Uyumsuzluğu Şikayetim Cevapsız Kaldı
08.05.2026 tarihinde Güral Porselen’in kendi internet sitesinden pr. 0000000000GBSSFR82YT00 ürün kodlu yemek takımını, ts0805145754 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürün elime ulaştığında takımın üç parçasının kırık olduğunu gördüm ve hemen iletişime geçtim. Kırık parçaların yerine 22.05.2026 tarihinde üç sağlam parça gönderdiler ancak bu kez de gelen ürünlerin renkleri takımın geri kalanıyla uyumlu değildi.
Takım genel olarak krem renginde olmasına rağmen, değişim için gönderilen bir büyük fincan ve iki çorba kasesi bembeyaz renkte geldi ve takımın içinde göze çok rahatsız edici bir uyumsuzluk oluşturdu. Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Ben, satın aldığım yemek takımına uygun renkte, krem tonunda bir büyük fincan ve iki çorba kasesinin gönderilmesini talep ediyorum. Ürünümün tüm parçalarının aynı tonda ve takım olarak uyumlu olacak şekilde tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.
Güral Porselen'den satın aldığım yemek takımının üç parçası kırık geldi, 22.05.2026'da gönderilen yeni parçalar renk uyumsuzluğu yaratıyor ve müşteri hizmetlerinden WhatsApp ile iletişime geçmeme rağmen geri dönüş almadım. Şu anda birkaç gün içinde marka tarafından dönüş yapılmasını bekliyorum.
