İpek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Garanti Kapsamı Belirsizliği Ve Çıkmayan Leke Nedeniyle Mağduriyet
İpek
19 Ekim 2025 01:17
1.145"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil
Gümüşsuyu Halım Su Lekesiyle Bile Mahvoldu, Hiçbir Yöntem Çare Olmadı!
Nilüfer
03 Ağustos 2025 02:45
2.327Gümüşsuyu 11322 Black&Brown Halım Sadece su dökülmesi ya da ufak bir yemek damlaması sonucu dedikleri gibi sadece ıslak bezle sildiğim halde leke çıkmayınca beyaz sabun ya da Arap sabunu gibi elimden geldiğince doğal maddelerle çıkarmaya çalıştığım halde su lekesi bile leke yaptı. Yetkili yıkama servisine yıkamaya verdiğim halde lekelerini çıkaramadılar. Halının yandığını söylediler (beyaz sabun bile yanma yapıyormuş) maalesef boyamada olmayacağını söylediler. Aldıktan sonra çok az kullandığım ama maalesef 2 sene garantisi dolduğu için halım bu perişan halde elimde kaldı. Gümüşsuyu 11322 numaralı serinin zaten imalatta sıkıntılı olduğunu ve garanti kapsamındayken itiraz edilirse değiştirildiğini yetkili servis bizzat söyledi. Benim suçum büyük bir marka olan gümüşsuyu halısı na güvenmek ve kullanmaya geç başlamak mı. Hiç kullanışlı değil. Su bile leke yaparmı. Çok pişmanım. Hiç memnun kalmadım. Bütün hevesim kaçtı. Halıda lekeli bir halde elimde kaldı
gumussuyu-halim-su-lekesiyle-bile-mahvoldu-hicbir-yontem-care-olmadi-3.jpg
gumussuyu-halim-su-lekesiyle-bile-mahvoldu-hicbir-yontem-care-olmadi-1.jpg
04 Ağustos 2025 09:27 (Şikayetten 1 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Öznur sonuçtan hiç memnun değil
Gümüşsuyu Halı: Kullanıcı Hatası Mı, Kalite Sorunu Mu?
Öznur
31 Ekim 2024 17:36
4.5842023 Aralık ayında aldığım Gümüşsuyu Black Brown Yeşil serisi halım leke oldu ve doğal olarak sildim. Suyun değdiği her noktada keçeleşme ve renkte değişiklik oldu. Müşteri temsilcisi ile görüşme yaptım ve hatanın kullanıcı kaynaklı olduğunu söyledi. Halıyı silmemem gerektiği bilgisi verildi. Hayır,...
1 Destek
2 Yorum
Esra sonuçtan hiç memnun değil
Gümüşsuyu Halıdaki Silinmeyen Leke Sorunu
Esra
25 Ekim 2024 17:37
5.9372022 senesinde, çok övülerek İstikbal'in reklamında bile olan Gümüşsuyu Black&BROWN halıyı aldım. Ben alırken silinmeyeceği kesinlikle söylenmedi. Öyle olsa asla almazdım. Silinmeyen halı mı olur? Her lekede servise mi gider halı, böyle şey olur mu! Halımın üzerine çay döküldü, havlu kağıt ile bastı...
1 Destek
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Gümüşsuyu Halı: Lekeler Çıkmıyor, Hizmet Kötü!
Mehmet
22 Aralık 2024 13:58
2.159Black & Brown Gümüşsuyu Halı. Bu halıyı hangi akla hizmet ürettiniz? Gümüşsuyu, evde geçimim bozuldu. Dökülen hiçbir şeyin lekesi çıkmıyor. Kimyasalı bırakın, en doğal deterjanı dahi kullanamıyoruz. Ovalayarak temizlenmiyor, dokusu bozuluyor. Asla alınmayacak bir ürünü bize öve öve sattılar. Firma s...
Levent sonuçtan hiç memnun değil
Gümüşsuyu Halı'da Renk Bozulması Ve İade Sorunu
Levent
20 Aralık 2024 15:28
3.672Gümüşsuyu halının e-ticaret sitesinden Black&brown serisi halı aldım. Halıyı hiç kullanmadan gümüşsuyu halının bir yıkama bizden kampanyası kapsamında e-halı servisine yıkamaya verdim. Yıkama sonrasında halının renginde fotoğraflarda görüldüğü gibi bozulmalar oldu. Şikayetim üzerine uzun bir süreç s...
Yorumlar