to read complaints and reviews, or file yours. 
29.10.2024 tarihinde Gümüşsuyu internet sitesi üzerinden Blackbrown serisi 6 metrekare halı satın aldım. Halının üzerine yalnızca su dökülmesine rağmen leke izi kalıyor ve bu iz yıkamada bile çıkmıyor. Sıradan bir leke bile olmamasına rağmen, yalnızca su izi gibi duran bu lekelerin geçmemesi, aldığım ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu.
Halıyı Gümüşsuyu’nun kendi halı yıkama servisine vermemize rağmen en ufak lekeyi bile çıkaramadılar. Konuyu sorduğumuzda ise kimyasal uygulanması gerektiğini, uygulanırsa da halının renginin bozulabileceğini söylediler. Yani hem su izi lekesi çıkmıyor, hem de çözüm olarak sunulan işlem halıya zarar verecek deniyor.
Ürünün bu şekilde kullanılabilir olmadığını düşünüyorum. Halının değiştirilmesini veya ürün maliyetinin tarafıma iade edilmesini, kısacası bu sorun ne gerektiriyorsa o doğrultuda net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Sorunum çözüme kavuşturulana kadar da süreci takip edeceğimi ve hakkımı aramaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum.
30.07.2024 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz Mondi Home bayisinden Gümüşsuyu Black Brown serisi halı aldım ve aldığım günden beri halıdan hiç memnun değilim. Halı üzerine dökülen en ufak çay, kahve, hatta su lekesi bile hiçbir şekilde çıkmıyor, lekeye çok hafif şekilde müdahale ettiğimde ise halı resm...
Gümüşsuyu Blackbrown7 serisinden bir halı aldım. Garanti kapsamında olması için halının arkasındaki etiketi koruyarak halıyı yıkamaya verdim. 6 metrekare için 600 TL ödedim. Halım temizdi, ancak tüy dökülmesi problemi için yıkama hizmeti aldım. Halı yıkandıktan sonra geldiğinde, orta kısmında sarı b...
Gümüşsuyu Black Brown serisi halıyı 2024 yılı Mayıs ayında Çanakkale Gelibolu’daki Mekan Halı mağazasından aldım, ancak ürün tam bir hayal kırıklığı oldu. Halıda kullanılan doğal ip sebebiyle en ufak lekede bile müdahale edilmemesi gerektiği söyleniyor ve ürün üzerindeki hiçbir leke normal temizlikl...
Gümüşsuyu Halı Black Brown serisi bir halı kullanıyorum. 27.12.2025 tarihinde halının üzerine kola döküldü ve sonrasında profesyonel bir halı yıkama firmasına vererek temizlettim. Ancak tüm bu işleme rağmen leke halıdan çıkmadı. Ürünü 2022 Ocak ayında almıştım ve Gümüşsuyu gibi kaliteli olduğunu dü...
2024 yılının yaz aylarında Giresun Merkez Çıtlakkale Mahallesi’nde bulunan İstikbal mağazasından Gümüşsuyu markasına ait 160X230 ölçülerinde bir halı satın aldım. Satın alma esnasında özellikle leke tutup tutmadığını ve kullanımının kolay olup olmadığını sordum. Satıcı, halının kesinlikle leke tutma...
Yorumlar