Gül-Al Otomotiv Kia Sportage Muayene Tarihi Hatası Ve Güven Kaybı

02.11.2023 tarihinde Kia yetkili satıcısı Gülal Otomotiv Çekmeköy İstanbul’dan sıfır 2023 model Kia Sportage satın aldım. Sıfır araçlarda ilk 3 yıl muayene gerektirmediği için, aracımın muayenesini Kasım 2026 tarihinde yaptırmayı planlıyordum. Ancak kısa süre önce ruhsatımı kontrol ettiğimde, muayene bitiş tarihinin 02.11.2025 olarak işlendiğini fark ettim.

Durumu hem Kia distribütörü Çelik Motor’a hem de aracı satın aldığım Gülal Otomotiv’e ilettim. Tarafıma verilen uygunluk belgesini incelediğimde, belgenin Çelik Motor Ticaret a. Ş. Tarafından 23.05.2023 tarihli olarak düzenlendiğini ve bu tarih sebebiyle muayene süresinin ruhsata 2025 olarak yansıdığını görüyorum. Yani araç, uygunluk belgesi tarihine göre yaklaşık 6 ay fabrikada beklemiş olmasına rağmen bu bilgi tarafıma açık ve şeffaf biçimde iletilmeden “sıfır araç” olarak satışa sunulmuştur.

Bu durum, hem uygunluk belgesinin hatalı veya eksik bilgilendirme ile iletilmesi hem de muayene tarihinin olması gerekenden erken bitiyor gibi görünmesi sebebiyle, muayene tarihi geçmiş araç kullanımı riski ve muayene randevusunda benden gecikme bedeli talep edilmesi gibi mağduriyetlere yol açmaktadır. Bu süreç, hem Çelik Motor’a hem de Gülal Otomotiv’e olan güvenimi zedelemiş, markaya duyduğum güveni ciddi şekilde sarsmıştır.

Yaşadığım maddi ve manevi zararın tazmin edilmesini, muayene tarihi ve uygunluk belgesi kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini, aracın fabrikada bekleme süresi ve satış süreci ile ilgili geçmişe yönelik tüm kayıtların titizlikle incelenerek gerekli aksiyonların alınmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için süreçlerin düzeltilmesini talep ediyorum.