Gül-Al Otomotiv Vekalet Kontrolü Yapılmadan İşlem Onayıyla Yaşanan Mağduriyet

08.09.2025 tarihinde Gülal Otomotiv firmasından araç satın almak üzere görüşmelere başladık. Araç alımı için gerekli olan vekaletnameyi daha önceden kendilerine ilettik ve herhangi bir eksiklik olup olmadığını sorduk. Firma yetkilileri vekaletin uygun olduğunu belirterek işlemlere onay verdiler.

Bu onay üzerine sigorta, kasko, kapora gibi tüm ödemelerimizi tamamladık. Akabinde, işlemleri tamamlamak üzere Başakşehir (Avrupa Yakası) ’ndan Çekmeköy’e yaklaşık 50 km / 1,5 saatlik bir yol kat ederek firmaya gittik.

Ancak işlem sırasında vekaletin geçersiz olduğu tarafımıza bildirildi. Bu durum, firmanın vekalet kontrolünü önceden yapmaması ve yanlış bilgilendirmesi nedeniyle ortaya çıkmıştır. Bu ihmal sonucu bir tam günümüz boşa gitmiş, işlerimiz aksamış ve mağduriyet yaşamış bulunmaktayız.

Firmadan kaynaklı bu ihmalkarlığın tarafımıza zaman, maddi ve manevi kayıp yaşattığını belirtir, gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini arz ederiz.