to read complaints and reviews, or file yours.Guess StarCity mağazasında yaklaşık bir hafta önce yaşadığım bir konu hakkında şikayetçiyim. Mağazada beğendiğim bir çan...tanın fiyatını sorduğumda, erkek satış görevlisi bana sadece etiket fiyatını söyledi ve ürünlerde indirim olduğuna dair hiçbir bilgi vermedi. Ertesi gün çantayı almak için tekrar m
19.01.2026 tarihinde Emar AVM Guess mağazasından bir mont satın aldım. Sonradan öğrendiğim kadarıyla mağazada üyelik dur...umunda yüzde 10 indirim olduğu ve bunun kasada tanımlandığı söyleniyor; ancak alışveriş sırasında bana böyle bir indirimden hiç bahsedilmedi ve işlemim indirim uygulanmadan tamamla
10.01.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Guess mağazasından yaklaşık 2.200 TL tutarında bir ürün satın aldım. Satın almadan ...önce, internet üzerinden bana özel tanımlanan indirimi mağazada kullanıp kullanamayacağımı özellikle sordum. Çalışan, bu indirimin sadece internetten kullanılabileceğini söyleyerek
Guess emar mağazasından bir palto ve kazak alışverişi yaptım kasaya gittiğimde ekte resmini ilettiğim reklamı ve reklama... konu kutuyu gördüm çok beğendim tabi hemen bir bileklik ve kolye seçmeme yardımcı oldular takılarımı aldım ve Kasiyer ödemesini alma üzere ekrana girdi fakat denemesine rağmen hed
16 Aralık Salı günü Guess mobil uygulaması üzerinden “4g kapüşonlu şişme mont” ürününü 12.000 TL’lik etiketten 8.400 TL’...ye, bunun üzerine uygulanan ekstra %30 indirimle toplam 5.880 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim uzun süre “beklemede” olarak göründüğü için Perşembe günü WhatsApp canlı destek hat
Özdilek Online Datis üzerinden Kara Cuma indirimi döneminde 4.200 TL ödeyerek Guess marka bir pantolon aldım. Ürün kusur...lu ve fermuarı bozuk geldiği için iade değil, özellikle 27 beden olacak şekilde beden değişimi talep ettim. Bana 27 bedenin stokta olduğu, ürünü gönderdiğimde 27 bedenin ayrılıp ba
30 Kasım tarihinde Guess’in online mağazasından 4.620 TL ödeyerek indirimli bir çanta siparişi verdim. Her şey normal il...erlerken, 12 Aralık günü hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen siparişim firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine telefonla u
25 Kasım 2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Guess mağazasından, 15268070 kodlu siyah bir mont satın aldım. Ürü...nün marka değeri ve satış bedeli nedeniyle uzun süre sorunsuz kullanılabilecek, kaliteli bir ürün olacağı düşüncesiyle bu alışverişi yaptım. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla 4 tak
Guess’in internet sitesinden 30.11.2025 tarihinde Erica 4g logolu el çantasını, yüzde kırk indirim döneminde 4.560 TL öd...eyerek satın aldım. 04.12.2025 tarihinde ise ge08259685 numaralı siparişim, ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi ve sadece para iadesi yapılabileceği tarafıma bildirild
29.11.2025 tarihinde eşimle birlikte Guess Ataşehir Optimum mağazasına gittik. Eşim 'Sally Real Dow Q5RL40WM420 jblk' mo...del montu beğendi, ürünün fiyatı 12.079,00 TL idi. Mağaza içindeki personel, bu ürünün 05.12.2025 tarihinde garaj indirimine gireceğini, o zaman daha uygun fiyata alabileceğimizi b
30.11.2025 saat 22.37'de Guess uygulaması üzerinden Gizem t*** adına Yapay Kürk Mont (Kod: W0BL0NWDCH0) siparişi oluştur...dum. İş Bankası kredi kartımdan 6.720 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen siparişim sisteme düşmedi, uygulamada herhangi bir sipariş görünmedi ve sipariş onayı maili de almadım.
Bugün Ankara A City AVM’deki Guess mağazasına alışveriş yapmak için girdiğimde, indirim kampanyası kapsamında 'Kara Cuma...' ifadesiyle hazırlanmış bir kampanya yazısı ile karşılaştım. Kültürel ve toplumsal değerlerimiz açısından bu ifadeyi son derece rahatsız edici ve itici bulduğum için mağazadan hi
Guess’in kendi internet sayfasından dün bir mont ve yanında indirimli olarak bir kartlık satın aldım. Toplamda 8.280 TL ...tutarında ödeme kredi kartımdan çekildi. Bugün sipariş durumuna baktığımda montun siparişinin iptal edildiğini gördüm. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, ürünün stokta
03.11.2025 tarihinde Elazığ’dan bir kazak siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve Kasım indirimlerinden ya...rarlandım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş numarası dahi oluşturulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat her
Marka: Guess Ürün: Certosa Saffiano cüzdan Sipariş kanalı ve numarası: Guess resmi internet sitesi – ge08029648 Sipariş ...tarihi ve bekleme süresi: 9 Ekim 2025; bugün itibarıyla yaklaşık 38 gündür ürün teslim edilmedi. Taahhüt edilen süre: 20 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak bu süre ci
9 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Tuzla Viaport Marina Guess mağazasından toplam 16.000 TL tutarında alışveriş yaptım. İki... adet ve üzeri ürün alımına yüzde 15 indirim kampanyası kapsamında 4 ürün aldım. Aldığım ürünlerden bir ceket için beden değişimi yapmak üzere mağazaya tekrar gittim. Aynı ürünün
11.11.2025 tarihinde Guess Oasis Cadde (Bağcılar, İstanbul) mağazasından aldığım Guess Helina Tote model omuz çantasının... rengini değiştirmek için mağazaya gittim. Ürünü 25.10.2025 tarihinde, mağazada o gün geçerli olan “ikinci ürüne %15 indirim” kampanyasından yararlanarak, kredi kartı ile ve a25202
13 Ekim tarihinde Guess Bolena Saffiano mini omuz çantasını, Guess’in internet sitesinden sipariş verdim. Sipariş verirk...en ürünün 2-20 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Doğum günü hediyesi olarak aldığım için özellikle bu süreye güvenerek sipariş verdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesin
6 Ekim’de Guess mobil uygulaması üzerinden g Wave geometrik desenli mini çapraz çanta siparişi verdim (Sipariş No: ge080...21220). Siparişi Mardin/Artuklu adresine teslim almak üzere oluşturdum ve kredi kartımdan 3.300 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 1 ay 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “beklemede” olar
2023 Kasım ayında Guess İstiklal Caddesi mağazasından pembe bir cüzdan satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyordu. ...Kısa bir süre sonra cüzdanın tüm kenarlarında derisinin soyulmaya başladığını fark ettim. Nisan 2025’te yolum mağazaya düştüğünde ürünü inceleme talebiyle teslim ettim. İncelemeden
Akbatı Guess mağazasından bana hediye olarak alınan bir çantada, çok az kullanmama rağmen sap kısmında soyulmalar meydan...a geldi. Ürünü mağazaya götürdüm ve inceleme sonucunda kusurlu olduğu kabul edildi. Ben birebir değişim ya da tadilat talebimi ilettim, hatta yeni bir ürün seçtim. Ancak o sırada a
Sürekli alışveriş yaptığım ve yıllardır doğum günü indirimimi kullanamadığım Guess markasından bu sene bir de doğum günü...mde kendime hediye almak istedim. Fakat mağazada doğum günü indirimi tanımlanmadığı bilgisi verildi. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım. Pazarlama iletişimi iznimin eksik olduğ
2 Temmuz 2025 tarihinde Trabzon Guess mağazasından HWNG9496080BON model kadın çantası satın aldım. Çantamı yaklaşık bir ...ay kullandıktan sonra, kulp kısımlarının dikiş yerinden yırtılması ve fermuarının renginin solması nedeniyle 10 Ağustos civarında garantiye gönderdim. Ürünün arızasının kullanıcı h
23.08.2025 Cumartesi günü saat 10:20-10:30 arasında Guess Akbatı AVM mağazasını arayarak bir çanta hakkında stok bilgisi... almak istedim. Satış sorumlusu İ***** Hanım ilk aradığımda üründe leke olduğunu ve bu nedenle satışa uygun olmadığını söyledi. Sonrasında tekrar aradığımda ise çantanın indirimli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %49
