to read complaints and reviews, or file yours.Guess Doğum Günü İndirimi Hakkında Hayal Kırıklığı
Sürekli alışveriş yaptığım ve yıllardır doğum günü indirimimi kullanamadığım Guess markasından bu sene bir de doğum günümde kendime hediye almak istedim. Fakat mağazada doğum günü indirimi tanımlanmadığı bilgisi verildi. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım. Pazarlama iletişimi iznimin eksik olduğunu söylediler. İzni verdim fakat sonrasında doğum gününüzden bir hafta önce tanımlanıyor muhtemelen 2 gün kaldığı için tanımlanmayacak denildi.
Sürekli alışveriş yaptığım ve sevdiğim bu markanın yılda bir kez olan doğum günümde bu fırsatı sunmaması çok üzücü. Bundan sonra muhtemelen alışveriş yapmam.
Sayın Berna G., Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)
Merhaba, hala bir iletişim kurulmadı.
İletişim kuracağız şeklinde bilgi verip hala tarafıma herhangi bir şekilde ulaşılmadı…
En kısa sürede bu sorunu çözülmesini istiyorum buradan sesleniyorum bana bir çözüm bulun