to read complaints and reviews, or file yours.Guess Akbatı'da Personelin Saygısız Ve Hakaret İçeren Tavrı Mağduriyet Yarattı
23.08.2025 Cumartesi günü saat 10:20-10:30 arasında Guess Akbatı AVM mağazasını arayarak bir çanta hakkında stok bilgisi almak istedim. Satış sorumlusu İ***** Hanım ilk aradığımda üründe leke olduğunu ve bu nedenle satışa uygun olmadığını söyledi. Sonrasında tekrar aradığımda ise çantanın indirimli ürün olduğu için satıldığını ve stokta olmadığını belirtti. Ancak bu süreçte hem kendisinin hem de müdürlerinin yüksek sesle konuşarak, hakaret ederek ve saygısız bir üslupla bana davrandıklarını, sonunda ise telefonumu yüzüme kapattıklarını belirtmek isterim.
Daha önce de aynı kişi tarafından yanlış yönlendirilmiştim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ilgili personel hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Bahar A Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)
