to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün İzmir Optimum Guees mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazada siyah saçlı kadın personele birkaç ürünün fi...yatını sordum, ancak fiyat bilgisini düzgünce paylaşmak yerine “o çok fazla” tarzında, insanı aşağılayan bir üslup kullandı. Konuşma tarzı ve tavrı oldukça kabaydı ve kesinlikle pr
Guess’in resmi uygulaması üzerinden bisiklet yaka logolu bir sweatshirt satın aldım. Ödemeyi az önce, yaklaşık yarım saa...t önce 3000 TL tutarında Iyzico üzerinden gerçekleştirdim. Kartımdan ücret çekilmiş görünmesine rağmen uygulamadaki siparişlerim bölümünde hiçbir şekilde bu ürün görünmüyor, bu ned
10.01.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Guess mağazasından yaklaşık 2.200 TL tutarında bir ürün satın aldım. Satın almadan ...önce, internet üzerinden bana özel tanımlanan indirimi mağazada kullanıp kullanamayacağımı özellikle sordum. Çalışan, bu indirimin sadece internetten kullanılabileceğini söyleyerek
Guess markasının resmi web sitesinden 17 Aralık 2025 tarihinde bir cüzdan satın aldım. Ge08370018 numaralı bu siparişim ...üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde hem telefon hem WhatsApp kanallarından defalarca
01.01.2026 tarihinde Gaziantep Iconova Guess mağazasından bir gömlek satın aldım. Aldığım ilk ürün XL bedendi ve başka b...ir modeldi. Ürün bana uymadığı için, aynı gün içinde mağazaya giderek ilk değişim hakkımı kullandım ve farklı bir üründe l beden gömlek aldım. Ürün hiç kullanılmadı, etiketi hâlâ ü
17.10.2024 tarihinde Bursa Osmangazi’deki Gürcan Saat mağazasından Guess GW0539G1 model saati 12.000 TL bedelle EFT ile ...satın aldım. Saatin ibresi tam üç kez yerinden düştü ve her seferinde aynı mağazaya götürüp tamir ettirmek zorunda kaldım. Bu tamirlerin ardından bu kez de kadranda su buharı oluşt
28 Ekim 2025 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden Saat & Saat satıcısından Guess GUGW0861L5 model bir saat satın aldım.... Ürünü günlük kullanımda çok özenli bir şekilde kullandığım halde, kısa süre içinde saatin camının iç tarafı buharla dolmaya başladı. 31 Aralık tarihinde bu buharlaşma sorununu ne
31 Aralık 2025 tarihinde Edirne Erasta AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından Guess marka, 7.300 TL tutarında bir saat ...satın aldım. Saati hediye olarak almıştım ancak alan kişi ürünü beğenmediği için, ertesi gün yani 1 Ocak 2026 tarihinde fişimle birlikte mağazaya giderek iade talebinde bulundum.
Guess Online mobil uygulaması üzerinden doğum günü kampanya kodum ile alışveriş yapmak istedim; ancak 7 günlük sürem dol...madığı halde sistem promosyon kodumu “geçersiz” olarak gösteriyor. Doğum günüm 28 Aralık, kampanya maili de 28 Aralık’ta tarafıma ulaştı ve e-postada kodun 7 gün içinde kullanılabi
Mall Of İstanbul Guess mağazasından geçen hafta pazar günü siyah bir çizme satın aldım. Ürünü sadece bir kere giydim ve ...ayağıma inanılmaz derecede battığı için ayağımda yara oluştu. Çizme şu an hâlâ bende duruyor ve acıttığı için kesinlikle kullanamıyorum. Ürünü alalı henüz on gün olmuşken mağazaya
2024 Haziran ayında Elazığ merkezde İzzet Paşa Camisi’ne yakın Kutlu Optik’ten Guess 1051781 model beyaz renk bir gözlük... satın aldım. Fiyatı da yaklaşık 5 bin tl civarındaydı. Gözlüğü çok severek almama rağmen, genelde başka gözlüğümü kullandığım için bu gözlük çoğunlukla evde kutusunun içinde duruy
25.10.2025 tarihinde Sur Yapı AVM Guess mağazasından Guess marka Daisy Puffer model, small beden bir mont satın aldım. Ü...rün bedeli 9.800 TL olup faturam e-posta yoluyla tarafıma iletildi. Ürünü yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra montun iç kısmında, arka ense bölümünde bulunan marka amblemi/kabartma ba
21.12.2025 tarihinde Guess’in kendi uygulaması üzerinden online ödeme ile verdiğim, ge08393612 numaralı siparişim üzerin...den 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “işleme alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Ödemeyi kartla peşin olarak yapmama rağmen bu kadar uzun süre geçmesine
18.12.2025 perşembe günü İzmir İstinyePark Guess mağazasına alışveriş yapmak için gittiğimde mağaza personelinin tavırla...rı nedeniyle son derece rahatsız oldum. Mağazaya ilk girişimde erkek reyonunun nerede olduğunu sorduğumda, “bizde çok ürün yok, siz Boyner’e bakın” denilerek adeta kapıdan geri çev
Guess’in kendi mobil uygulaması üzerinden 22 Aralık tarihinde Guess Tam Fermuarlı Sweatshirt siparişi verdim. Aradan zam...an geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargoyla ilgili net bir bilgi göremiyorum. Sipariş numaram GE08396626’dır. Uygulama ve diğer kanallar üzerinden yetkili birine ul
19 Kasım 2025 tarihinde Akbatı AVM Guess Mağazacılık'tan satın aldığım mont, henüz üç gün içinde boyun bölgesinde yoğun ...şekilde tüylenme yapmaya başladı. 21.12.2025 tarihinde ürünü incelemeye gönderilmesi için mağazaya götürdüm. Mağazadaki çalışanlar, özellikle O**** Bey ve İ***** Hanım, süreç boyun
Kocaeli 41 Burda AVM içindeki Guess mağazasından geçen yaz small beden, lacivert, üzerinde altın renginde Guess yazısı b...ulunan bir t-shirt satın aldım. Satın alırken mağazada çalışan görevli, tişörtün solma yapabileceğini, böyle bir durumda ürünü getirebileceğimi söylemişti. Tişörtü ilk yıkamada re
20 Aralık günü saat 12:00 civarında Tuzla Marina Viasi2 Guess mağazasında son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım.... İşlemim için uzun süre gereksiz şekilde bekletildim. Nedenini sorduğumda ise personeliniz Ö*** isimli çalışan tarafından kaba ve saygısız bir üslupla karşılandım. Müşteriyle, sank
"Teşekkürler"
14.12.2025 tarihinde Akasya AVM'deki Guess mağazasına, daha önce yaptığım bir alışverişin fişi ve incelemeye gönderdiğim... ürünle ilgili bilgi almak için gittim. Ürün incelemeye gönderilirken bana herhangi bir inceleme fişi ya da yazılı bir belge verilmemişti, hiçbir resmi evrak sunulmadı. Daha sonra
Guess Türkiye Perakende Satış ve Mağazacılık Ltd. Şti.’nin online mağazasından İstanbul’da 31.10.2025 tarihinde 10120250...000023190 numaralı fatura ile 1 adet “wool-blend 4g logo sweater dress” ürünü satın aldım. Ürün için toplam 6.600 TL ödeme yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma
Guess marka saatimi 17.06 tarihinde Buyaka Exclusive mağazasından satın aldım. Saatimi aldıktan yaklaşık bir ay sonra du...rma sorunu yaşamaya başladım. Pil değişimi yapıldı ancak saat sadece bir süre çalışıp tekrar durdu. Alalı çok kısa zaman olmasına ve iki kez pil değişimi yapılmasına rağmen hâlâ ay
22 Şubat 2024 tarihinde Saat & Saat’ten Guess marka bir saat satın aldım. Aldığım günden beri saat sürekli su alma, kasa...da soyulmalar ve camda çizikler oluşması gibi sorunlar çıkarıyor. Yağmurda bile su alıyor. Son olarak içine su aldığı için yaklaşık bir hafta boyunca saat çalışmadı ve kullanılmaz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56