to read complaints and reviews, or file yours. 
"Merhaba Problem yaşadığım çantamı tekrardan incelemeye gönderip olumlu sonuç aldım. Çantamı farklı bir modelle ama arada (500 TL ) fiyat farkı ödeyerek değiştirdim. Teşekkür ederim…"
29 Temmuz’da Guess’in resmi internet sitesine üye olarak, doğum günümde Guess Nastra Top Zip taba rengi çanta siparişi verdim. Üyelik sırasında hem yeni üyelere %10 indirim hem de doğum günü sürpriz hediyesi verileceği belirtilmişti. Bu nedenle ürünü başka bir yerde daha uygun fiyata bulmama rağmen ...
Yaklaşık 1 yıl önce Pendik Viaport Guess mağazasından aldığım deri çantada, sadece bir kez kullanım sonrası renk solması ve beyaz leke problemi yaşadım. Çantayı, yanında verilen beyaz saklama çantasında muhafaza ettim ve içindeki kağıtlarını dahi çıkarmadım. İkinci kez kullanmak için çıkardığımda, ü...
Gaziantep Guess mağazasından HWBG7879180 kodlu çantayı satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra çantanın ön yüzünde bulunan logonun renginde solma ve renk değişimi oluştu. Ürünü her zaman alışveriş yaptığım Gaziantep Guess mağazasından aldım, faturayı online gönderdiklerini söylemişlerdi. Telefon...
03.08.2025 tarihinde Ankara Acity Guess mağazasından Arnold slg Car model cüzdanı satın aldım. Satın alma sırasında kasadaki çalışana özellikle iade ve değişim koşullarını sordum ve bana 15 gün içinde iade hakkım olduğu söylendi. Ancak 07.08.2025 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, ...
Guess markasından bir adet çanta aldım. O gün çok acelem olduğu için hızlı karar verdim. Bir hafta sonra kullanamayacağım için iade getirdim, fakat içerisindeki, çöpe attığımız poşetlerden olmadığı için iade alamayacağımı söylediler. İnanılmaz derecede şaşkınım. Çantayı hiç kullanmadığımı belirttim ...
"Müşteri temsilcisi dönüş sağlayarak temin edemediğim hediye paketini temin etmemi sağladı. Teşekkürler."
Yaklaşık beş aydır, Trabzon Forum AVM'deki Guess mağazasından hediye olarak aldığım çantanın değişimi için uğraşıyorum. Ürünü hiç kullanmadım, sadece tarzını beğenmediğim için değişim talep ettim. Mağazadaki eski çalışanlar çantayı değiştirebileceklerini belirtmişti, ama sonrasında mağazaya tekrar g...
Guess uygulamasında guesswelcomesyou promosyon kodumu kullanmaya çalışıyorum, ancak sepette kodu girdiğimde sistem sürekli olarak "Promosyon kodu geçersiz" hatası gösteriyor. Denediğim ürünlerde herhangi bir kategori veya kampanya kısıtlaması da bulunmuyor. Sorunu dün ve bugün defalarca denememe ra...
Merhaba, Boyner mobil uygulaması üzerinden @Guess marka bir plaj terliği sipariş ettim. Sipariş No: 4156077129 Sipariş Tutarı: 1549 TL (İndirimli: 1239,20 TL) Ancak tarafıma ulaşan ürün, her iki terlik de birbirinden ayrılmış ve deforme olmuş şekilde geldi. Ürün bu haliyle kullanılamaz durumda. ...
Doğum günümde hediye olarak alınan Guess marka spor ayakkabılar tam anlamıyla sorunlu çıktı. İlk olarak 24 Ocak’ta 38 numara olarak satın alındı. Ancak küçük geldiği için hiç giyilmeden birkaç gün içinde iade ettik. 39 numara mağazada mevcut olmadığı için uygun numaranın gelmesini bekledik ve 30 Oca...
Guess uygulamasından 11 gün önce sipariş oluşturmaya çalışırken bir internet kesintisi yaşadım ve sayfa kapandı ödeme aşamasında bu yaşandığı için siparişim onaylanmadı fakat ödeme yapıldı ve kartımdan para çekildi. Bu sorunum için müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olacaklarını ve iadenin ger...
Mayıs ayında Guess markasından aldığım güneş gözlüğünün sapındaki logo kutudan çıkar. Çıkmaz düşmüştü. Ürünü mağazaya götürdüm ve değişim sağlandı. Ancak birkaç kullanımdan sonra yeni verilen gözlükte de aynı sorun tekrar etti – sap logosu yine düştü. 19 Temmuz’da alışveriş amacıyla Capacity AVM’de...
Guess markasında üyeliğim vardı, doğum günüm için mail göndermişler. Maildeki kodu kullan, doğum günü hediyen sepetinde diye belirtmişler fakat kod geçersiz, kullanılmıyor. Madem doğum günü için herhangi bir hediye vermeyeceksiniz, ümitlendirmeyin de. Daha önce Duty Free’den aldığım Guess çantamı sü...
Merhaba, 25.06.2025 tarihinde Bursa Korupark Guess mağazasından hasır bir terlik aldım. Alırken gayet güler yüzlü yaklaştılar. 3-4 kere kullanmış olmama ve hiçbir şekilde suyla temas etmemiş olmasına rağmen sol terliğin iç kısmındaki, marka yazılı olan yapıştırma süet yeri açıldı. 07.07.2025 tarihin...
1 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Guess mağazasında alışveriş yaptığım sırada mağaza kasiyeri (sarışın mavi gözlü bir kadın) tarafından son derece kaba ve saygısız bir davranışa maruz kaldım. Personel bana yüksek sesle bağırarak “dinlemeyi öğrenememişsin” gibi küçümseyici bir ifadeyle k...
Geçtiğimiz gün Nişantaşı mağazanıza hediye olarak alınan bir terliği değiştirmek için geldim. Ne yazık ki mağaza çalışanlarının tutumundan ve uygulamalardan son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Öncelikle, değişim talebim karşısında tarafıma alaycı bir üslupla terliğin alındığı mağazanın o...
Guess online platformundan 20.06.2025 tarihinde bir çanta satın aldım. Firma kargoyu gönderirken telefon no, mail vb. Hiçbir bilgi eklemeden UPS kargoya göndermiş. Ayrıca belirtmek istiyorum ki firmanın web sitesinde adres girerken hiçbir şekilde açıklama girme imkanı bırakmıyor adres satırı neredey...
Guess markasından aldığım çantada defo çıktı. Durumu bildirmeye çalışıyorum ama dönüş yapmıyorlar. Daha doğrusu yaptıklarını zannediyorlar. 1 saat onlardan mesaj bekledim ve veteriner hekimim bir hasta bakarken mesaj attılar ve hemen sohbeti bitirdiler. Sonuç olarak 7000 TL değerindeki çantamda defo...
Guess'ten 18 Haziran'da ürün aldım. Cumartesi günü çalıştıkları kargo firması çalışmadığı için teslimat yapılmadı. Arıyorum Guess'i doğal karşılıyorla...
Orijinal güncel Guess çantaları başka bir uygulamada bir kişi tarafından (sanırım kardeşi Guess çalışanı) kendi fiyatının dörtte birine satılıyor. Bunu Guess e bildirdim fakat ilgilenmediler. Sadece kendi sitelerindeki ürünlerle ilgilendiklerini söylediler. Şaka gibi.
Guess markasına duyduğum güvenle Anadolu Yakası’ndaki Emaar Square AVM Guess Makosen model ayakkabı satın aldım. Ancak, ayakkabıyı yalnızca birkaç kez kullanmama rağmen daha ikinci giyimde yoğun ve rahatsız edici bir koku oluştu. Böyle bir markadan beklenmeyecek bir kalite sorunuyla karşılaştım. Ür...
Sayın Yetkili, İstinyePark İzmir mağazasından satın almış olduğum Guess marka çantada ciddi kalite problemleri yaşamaya başladım. Ürünün dış yüzeyinde deri döküntüleri meydana geldi ve çantanın renginde belirgin değişiklikler oluştu. Tüm bakım ve kullanım koşullarına dikkat etmeme rağmen bu tarz b...
Guess saat, ürünü aldığımdan beri tamirde önce çizikler oluştu daha sonra aşırı saat çalışma sesi çıkmaya başladı. Garanti süreci biter bitmez de su aldı. Öylede çok fazla su alacak bir durum olmamasına rağmen ellerimi yıkarken azıcık su değmesiyle su aldı. Kesinlikle markanın adı var kalite sıfır
Guess 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.