gsm operatörleri

Vodafone Red'li 20 GB tarifesini Ankara Altındağ’da kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için tarifemi yenilemem isteniyor ve tarafıma geçebileceğim en uygun 20 GB, 2000 dakika paketin 12 ay boyunca aylık 540 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak aynı özelliklerdeki tarifenin yeni gelen müşte...

22 yıllık Vodafone müşterisiyim, 17 yıldırda faturalı hat kullanmaktayım. Red'li Müşteri Özel 22 tarifesi kullanmaktayım (5-6) yıldır, bu ay faturam yüksek gelince 04.01.2026 tarihinde taahhüt vermek istedim, karşımdaki müşteri temsilcisi bana şaşırarak Red'li 22 GB tarifesi yüklüyor, ikisi aynı tar...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım. Hatlarımdan birini başka bir GSM operatörüne taşıdıktan sonra, Vodafone nezdindeki telefon alımı için kullanılan limit puanım yaklaşık 6 aydır sıfır görünmeye başladı. Sanki hattı taşıdığım için cezalandırılıyormuşum gibi bir durumla karşı karşıya kaldığım...

Farklı bir operatörden kurumsal hat hizmeti alırken 30.12.2025 tarihinde Vodafone kurumsal hatlara geçiş yapmak için başvuruda bulundum. İlk görüşmede başvurumla ilgili bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Ardından 30 Aralık günü içinde 5–6 kez daha aradım, her seferinde sistemde “30 Aralık 10:30’da...

Vodafone da 2 adet faturalı hattım bulunmakta yeni yıl tarifeleri olarak önerilen fiyatlar inanılmaz yüksek. Hattını taşıyanlara veya yeni abonelere önerilen tarifelerin neredeyse 2-3 katı dolaylarında. Bu yüzden hattımı diğer GSM operatörlerine taşımayı düşünmeye başladım. Yıllarca Vodafone kulland...

Vodafone’da Red'li 30 tarifesi kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için diğer operatörleri araştırdım ve daha uygun fiyatlar bulduğum için Şikayetvar üzerinden Vodafone ile ilgili bir şikayet yazdım. Bunun üzerine 19.12.2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve uygun bir teklif sunul...

Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır Sınırsız Sosyal (Sosyal Medya kullanımı sınırsız) RED’li, 18 GB internet, interneti harcamayan uygulamalar, 2000 dakika konuşma, Sınırsız Vodafone kullanıcılarıyla görüşme ve 250 SMS içeren bir paketi kullanıyor ve aylık yaklaşık 330–350 TL arası ödeme yapıyorum...

25.12.2025 tarihinde Vodafone’un web sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Adıma kayıtlı iki hattan birini Vodafone’a taşımak istedim. Online formda benden istenen iletişim numarasını, T.C. kimlik numaramı ve en alttaki boşluğa da taşımak istediğim hattın numarasını yazarak başvurumu tama...

Vodafone yanımda uygulamasından satın aldım 10 GB internet paketi esnasında bir sorun olduğu yüklenemediğini belirten bildirim geldi. Tekrar satın almaya tıkladığımda 2 defa ek paket yüklendiğini gördüm. Müşteri hizmetleri iade iptal yapmadı yardımcı olmadı. 379₺ fazladan beni mağdur etti Vodafone....

Vodafone mobil hattıma ait taahhüdüm Eylül ayında sona erdi. Taahhüt bittikten sonra 28 Kasım tarihinde başka bir GSM operatörüne geçiş yaptım. Hattımı 28 Kasım’da taşıdığım için yalnızca 6 günlük kullanım üzerinden gün bazlı bir fatura beklerken, taahhütsüz paket ücreti üzerinden 30 günlük, 631,50 ...

Yaklaşık 3 ay önce hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Hattım faturalı ve o tarihten bu yana telefonla konuşma yaptığım anda mobil internetim kesiliyor, hat çekmiyor ve internete erişemiyorum. Daha önce Türk Telekom kullanırken böyle bir problem hiç yaşamamıştım. Bu durum özellikle bankala...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Taahhüdüm 2 gün önce bitti ve yenilemek için aradığımda ya da görüştüğümde bana önerilen yeni taahhüt ücreti beni hayal kırıklığına uğrattı. Kullandığım paket 20 GB internet ve 1000 dakika içeriyor, ancak bu pakete yeniden taahhüt vermem durumunda aylık 400 TL ücr...

Vodafone faturalı hattımda, başka operatörden geçtiğimden beri yaklaşık 3 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle evimde, Ankara Mamak Mutlu Caddesi civarında hattım çoğu zaman çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor veya çok zayıf oluyor. Günlük telefon görüşmelerimi ve mobil internet kullanım...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım ve Red'li 30 GB faturalı tarifeye üyeyim. Son faturamda tarife ücretime ek olarak “servis kullanım ücreti” adı altında 265 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin neye istinaden alındığına dair faturada veya tarafıma iletilen hiçbir açıklama bulunmuyo...

Mayıs ayında Türk Telekom Prime GSM aboneliğimi başlattım, 7 aydır İstanbul’un göbeğinde evimde telefonum çekmiyor. 2025 yılında telefon görüşmelerimi evin içinde yapamayıp balkona çıkarak yapıyorum. Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettiğimde, semtimde çalışma olduğu, aralıklarl...

18 Aralık 2025 tarihinde saat 12:53’te, 0312 524 28 82 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi, GSM operatörleri ve telefon şirketleri hakkında anket yapmak istediğini belirterek, ankete katılmaya onayım olup olmadığını sordu. Ben de sözlü olarak katılmayı kabul ettim. Görüşme sırasında yaln...

Şirketimiz X adına kayıtlı kurumsal Vodafone hattımızda, Şubat ayına ait hatalı faturalandırma nedeniyle yaklaşık 70.000 TL tutarında iade hakkımız doğmasına rağmen, 5 aydır bu iade tarafımıza yapılmamıştır. Haziran ayından bu yana defalarca görüştüğümüz müşteri temsilcisi T**** A***, her görüşmemi...

16.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında telefonuma, bilgim ve isteğim dışında bir doğrulama kodu ve 'dg Para' isimli bir yerden mesaj gelmiştir. Mesajın içeriği ve göndericisi, benim yaptığım herhangi bir işlem, talep, başvuru ya da üyelikle hiçbir şekilde ilgili değildir. Bu durum, kimlik ve tel...