to read complaints and reviews, or file yours. 
Passo uygulaması üzerinden GS Store’dan Galatasaray Puma 2024/2025 İç Saha Parçalı Forma (77965001) 3XL beden satın aldım. Siparişimi yanlış beden seçtiğim için yaklaşık 5 dakika içinde uygulama üzerinden iptal ettim ancak buna rağmen ürün kargoya verildi.
Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım ve siparişi iptal etmeme rağmen neden kargoya verildiğini sordum. Bana sistemsel bir hata olduğunu, kargo adresime geldiğinde ürünü teslim almamam ve geri göndermem gerektiği söylendi. Ben de ürünü hiç teslim almadan geri gönderdim. Tüm bunlar 14 Nisan tarihinde gerçekleşti.
Bugün ise 20 Mayıs ve aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen kredi kartımdan çekilen 1.499,99 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda iade sürecinin devam ettiği ve en kısa sürede yapılacağı söylenmesine rağmen ne bir bilgilendirme alıyorum ne de ücret hesabıma yatırılıyor.
Sipariş numaram 3209760735011195’tir. Ürünü iptal ettiğim ve hiç teslim almadığım halde bu kadar uzun süre bekletilmek istemiyorum. Ücret iademin ivedilikle kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Passolig uygulaması üzerinden 18 Nisan 2026 tarihinde GS Store’dan Galatasaray Puma 2024/2025 iç saha parçalı forma (77965001, l beden) siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 999,99 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz onaylandı” olarak gör...
GS Store internet sitesi üzerinden Galatasaray Puma 2024/2025 İç Saha Parçalı Forma 77965001 ürününü 3 gün önce sipariş ettim, ancak yaptığım hiçbir işleme rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 3179563290524844’tür. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün 3 iş günü içinde kargolanacağ...
31.12.2025 tarihinde GS Store online mağazadan Galatasaray Puma ortasaha 2025/2026 iç saha parçalı, kişiselleştirilebilir forma (77980901) siparişi verdim. Forma numarası ve isim baskısı için ayrıca ücret ödedim ancak tarafıma boş forma gönderildi. Siparişimi Ecem Ç****** adıyla, kredi kartı ile ver...
26.04.2026 tarihinde GS Store üzerinden Galatasaray Puma 2024/2025 İç Saha Parçalı Forma (77965001) ürününü 999,99 TL ödeyerek sipariş verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 12 gün geçmesine rağmen sipariş numarası 3219728114417914 olan ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alama...
Yorumlar