to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve 22 Gün Süreyle Çözülmeyen Sorun
GS Store’un online kanalı üzerinden 30.04.2025 tarihinde “Galatasaray Puma 2024/2025 deplasman beyaz forma” siparişi verdim. 13.05.2025 tarihinde tarafıma tamamen başka bir müşteriye ait ürün gönderildi. Yanlış gelen ürünü tekrar kargo ile iade ettim.
Aradan 22 gün geçmesine rağmen ne doğru ürünüm kargolandı ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece sabretmem söylenip, en kısa sürede çözüleceği ifade edildi fakat hâlâ siparişim elime ulaşmadı. Sipariş numaram 3223137417114626’dır.
Yanlış gönderilen ürünün ardından bu kadar uzun süre mağdur edilmemek adına, sipariş verdiğim formanın derhal temin edilerek tarafıma kargolanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Taraftarımız, Sevgili Yusuf İlker Bey, Öncelikle yaşanan karışıklıktan dolayı sizlerden içtenlikle özür dileriz. 🙏 Siparişiniz Aras Kargo firması aracılığıyla tarafınıza gönderilmiş ve sistem kayıtlarımıza göre tarafınıza başarıyla teslim edilmiştir.📬🦁 Kargo takip numaranız: 6057607017360 Galatasaray’a olan bağlılığınız ve bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. 🙏 Sizlerin memnuniyeti bizim için her zaman en öncelikli konudur. 😊 Her zaman yanımızda olduğunuz için minnettarız. Ürününüzü güzel günlerde kullanmanız dileğiyle! ☀️❤️ İyi günler dileriz. 💛❤️
