Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Grundig
TCM 7061 D
Yeni Alınan Kahve Makinesinde Cezve Yanması Problemi

ID:34480605

Yeni Alınan Kahve Makinesinde Cezve Yanması Problemi

Sinem

Grundig

08 Aralık 2025 01:23

1.475

Grundig TCM 7061 model Türk kahve makinesini 07.12.2025 tarihinde elden taksitli olarak bir AVM’den satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece bir kez kahve yapmamıza rağmen, her iki cezvenin de altı kısa süre içinde resmen yanmış gibi karardı.

Bu kadar yeni ve neredeyse hiç kullanılmamış bir üründe böyle bir sorun yaşamamız, hem güven açısından hem de ödediğimiz ücret düşünüldüğünde bizi rahatsız etti. Ürünü henüz hafta sonu olduğu için AVM’ye ya da servise götüremedim.

Bir gün içinde sadece bir kez kahve yapmış olmamıza rağmen cezvelerin bu şekilde yanmasının sebebinin ne olduğunu öğrenmek istiyorum. Üründeki bu problemin teknik nedeninin açık ve anlaşılır şekilde açıklanmasını ve gerekiyorsa ürünün kontrol edilerek yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Grundig

08 Aralık 2025 12:38 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Sinem

13 Ocak 14:57

İlgilenilmedi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yeni Alınan Kahve Makinesinin Cezvesi İlk Kullanımda Yandı

Selin

Grundig

17 Ağustos 2025 18:06

1.187

"İlginiz için teşekkürler"

Yeni Alınan Kahve Makinesinin Cezvesi İlk Kullanımda Yandı

Arızalı Kahve Makinesi, Eksik Bilgilendirme Ve Kirli Teslimat Mağduriyeti

Esra

Grundig

08 Temmuz 2025 18:38

4.157

Merhaba 29.07.2024 tarihinde teslim aldığım Grundig TCM 7061 ikili çelik Türk kahvesi makinesi haznede su eksiltme şikayetiyle 15.11.2024 tarihinde servise onarım için gönderilmiştir. Ürünü servise teslim ettiğimizde daha 6 ay olmadığı için yeni bir cihaz isteme hakkımızın olduğu tarafımıza söylenme...

Arızalı Kahve Makinesi, Eksik Bilgilendirme Ve Kirli Teslimat Mağduriyeti

Türk Kahvesi Makinesi İkinci Fincanda Sürekli Eksik Kahve Veriyor

Ezgi

Grundig

23 Ağustos 2025 13:36

2.429

Grundig TCM 7061 Türk kahvesi makinesini 11 Mart 2025 tarihinde Trendyol’daki Grundig satış sayfasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra, iki adet kahve yapmak istediğimde ikinci bardaktaki kahveyi sürekli olarak yarım vermeye başladı. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve yaklaşık...

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinesi Cezvelerinde Kısa Sürede Soyulma Ve Sağlık Endişesi

Zehra

Grundig

22 Kasım 2025 23:55

1.258

Grundig TCM 7061 Bio Türk kahvesi makinesini Nisan ayında, 17.04.2025 tarihli faturayla Trendyol üzerinden Grundig satıcısından satın aldım. Ürünü severek almıştım ancak kısa süre içinde cezvelerde soyulmalar oluştu. Bu soyulma hem görüntü açısından rahatsız edici bir durum yaratıyor hem de sağlık a...

Kahve Makinesi Cezvelerinde Kısa Sürede Soyulma Ve Sağlık Endişesi

kahve-makinesi-cezvelerinde-kisa-surede-soyulma-ve-saglik-endisesi-5.jpg

kahve-makinesi-cezvelerinde-kisa-surede-soyulma-ve-saglik-endisesi-3.jpg

kahve-makinesi-cezvelerinde-kisa-surede-soyulma-ve-saglik-endisesi-1.jpg

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinesi Kötü Koku Ve Servis Mağduriyetiyle Değişim Talebim Reddedildi

Ayşe

Grundig

02 Eylül 2025 22:14

3.518

Kasım 2024’te Hepsiburada platformundan, Teknosa satıcısından Grundig TCM7061D çift cezveli kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren her kullanımda pişen kahvede yanık ve plastik kokusu oluşuyor. Bu nedenle Koğukçınar ve Yeşilşehir servislerine başvurdum. İki servis de ürünü inceledi an...