Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Grundig
Kahve Makinesi
TKM 7061 D Telve Duo
Yeni Alınan Kahve Makinesinin Cezvesi İlk Kullanımda Yandı

ID:33397657

Selin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yeni Alınan Kahve Makinesinin Cezvesi İlk Kullanımda Yandı

Selin

Grundig

17 Ağustos 2025 18:06

1.187

Selin'in Teşekkür Mesajı

“İlginiz için teşekkürler”

Grundig tkm 7061 Türk kahvesi makinesini yaklaşık 1 ay önce Eskişehir’deki Media Markt’tan satın aldım ve ürünü yeni kullanmaya başladım. Ancak ilk kullanımlarımda cezvenin altı yandı. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut.

Henüz yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün yeni olmasına rağmen böyle bir sorun yaşadığım için mağdur oldum. Ürün değişimi talep ediyorum.

Konu hakkında en kısa sürede yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Grundig

18 Ağustos 2025 16:20 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Selin

21 Ağustos 2025 16:59

İlginiz için teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erdal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yeni Alınan Kahve Makinesi Soğuk Kahve Ve Servis Sorunları

Erdal

Grundig

24 Ekim 2025 20:05

4.572

"Şirketin ilgili müşteri hizmetleri devamlı benimle iletişim halinde oldu sürecimi takip ettiler ve ürünüm firma tarafından değişim onayını verildi diye arandım. Yeni ürünümün teslimi için bekliyorum servis gelip yeni ürünümü teslim edecek. Sorun olmaması dileğiyle şimdiden teşekkürler Arçelik/Grundig ailesine."

Yeni Alınan Kahve Makinesi Soğuk Kahve Ve Servis Sorunları

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Kahve Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Para İadesi Talep Ediyorum

Özlem

Grundig

03 Ekim 2025 13:19

4.034

Grundig TCM 7061 d model kahve makinesini Şubat 2024 veya 2025’te Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kahve pişirirken hem kahveyi hem de cezveyi yakma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle defalarca kez yetkili servise başvurdum; iki kez cezve değişimi, bir kez makine değişimi yapıld...

Türk Kahvesi Makinesi İkinci Fincanda Sürekli Eksik Kahve Veriyor

Ezgi

Grundig

23 Ağustos 2025 13:36

2.429

Grundig TCM 7061 Türk kahvesi makinesini 11 Mart 2025 tarihinde Trendyol’daki Grundig satış sayfasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra, iki adet kahve yapmak istediğimde ikinci bardaktaki kahveyi sürekli olarak yarım vermeye başladı. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve yaklaşık...

Arızalı Kahve Makinesi İçin Yavaş Servis Ve Geciken Teslimat

Fatih

Grundig

15 Ağustos 2025 14:23

2.078

20 Temmuz’da satın aldığım Grundig TCM 7061 Türk kahve makinesi, ilk kullanımda arızalı çıktı. Ürünü İstanbul Kartal Atalar yetkili servisine teslim ettim. Ancak servis, ilk bir hafta boyunca hiçbir işlem yapmadı. Sonrasında parça bekleniyor denildi. Emanet ürün talebinde bulununca, birdenbire makin...

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Grundig TCM 7061 Türk Kahvesi Makinesinde Yanık Ve Köpüksüz Kahve Sorunu İle Servis Mağduriyeti

Özlem

Grundig

14 Haziran 2025 07:59

2.683

Grundig TCM 7061 Bio Türk Kahvesi Makinesi'nde yapılan kahvenin yanık ve köpüksüz olması sorunu yaşanmaktadır. Bu sorunla birlikte servise başvuru yaptığımızda, herhangi bir sorun görünmediği bildirilerek herhangi bir işlem yapılmadan kahve makinesi geri gönderildi. Fakat geri gönderilen makinenin i...