to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig GRND 6100 model buzdolabını yaklaşık 2 ay önce yeni olarak satın aldım. Teslimattan 2 ay sonra, 3 gündür aralıksız şekilde buzdolabı soğutma yapmamaya başladı. Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Grundig yetkili servisi ile iletişime geçtim. Servis ekibi eve gelerek inceledi ve kartının yandığını, ücret karşılığında değişim yapılabileceğini belirtti. Ancak ürünümün garantisi devam ediyor ve garanti kapsamında olmasına rağmen benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Bu nedenle, ürünümün tamir edilmesini istemiyorum. Ya ürünün para iadesini ya da sıfır, yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Müşteri numaram: 5052****28
Teslimat adresim: Aydınbaba Mahallesi Budak Sokak 25 Aralık Apartmanı Kat 7 No: 19
Ürünü aldığım firma: Marbe Lojistik T.C. Servis San. ve Tic. Ltd. Şti.
Grundig marka buzdolabım yaklaşık 1 haftadır ekranda E8 uyarısı veriyordu. Ancak cihazın soğutmasında veya çalışmasında hiçbir sorun yoktu. Geçen hafta cuma günü çağrı merkezini aradım, bana hatanın ne olduğu konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı ve sadece servis çağırmam için bir link gönderild...
Grundig GQN 10620 X buzdolabımın buz küpü yapma yeri bozulduğu için servis çağırdım. Garantisi bitmiş olduğundan ücretli tamir istedim. Parça değişimi yapılacağı belirtildi ve 3500 TL ödeme yaptım. Parça değiştirildi ancak 3 saat sonra arızanın devam ettiğini gördüm. Çekmecesine buz yerine su dolmuş...
Garantisi bittiği gibi bozulan Grundig marka buzdolabımızın tamiri için servis talebinde bulunduk servisin gelmesi yaklaşık 10 gün sürdü 10 günün ardından gelen servis sorunumuzu çözmedi. Bugün ilk arıza bildirimimizin üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hala evimizde buzdolabı çalışmıyor. Mardin'deki s...
Grundig GKN 6100 model buzdolabımı 2023 yılından bu yana kullanıyorum. Dondurucu bölümünde yeterli derecede soğutma olmaması nedeniyle, ürünüm toplamd...
Grundig marka, garantisi devam eden buzdolabım arızalandı. Servis götürdü, 10 gündür dolap yok ortada. Yaz günü mağdur ettiler. Geçici dolap da vermed...
Yorumlar