Kurulum Sürecindeki Aksaklık Ve İletişim Sorunları


Grundig marka kurutma makinesi aldım. Evime teslim edildikten 2 gün sonra servis ile görüşme sağlayıp kuruluma gelindi. 05.12.2024 tarihinde kurutma esnasında çamaşır makinesinin üstüne koymak istediğimizde aparat var sanırım diye soru yönelttim yetkiliye. Oda aparatın ücretli olduğunu söyledi. Ücretli olduğu öğrendiğim için de almak istemedim. Dolap üzerine kurulum yaptırdım. Fakat öğrendim ki aparat ücretsizmiş. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım konuyu anlattım kimse geri dönüş yapmadı.
Aparatımın teslim edilip kurutma makinesini tekrardan kurulum yapılmasını istiyorum.

28 Haziran 2023'te teslim aldığım Grundig marka GPDH 9854 model kurutma makinesinin kurulumu için servis çağırdım. Gelen servis, çamaşır makinesinin üstüne kurulacaksa aparat verileceğini ve bunun ücretsiz olacağını söyledi. Ben de şimdi değil, daha sonra çamaşır makinesinin üzerine koyacağım için a...
Media Markt internet sitesinden Grundig marka kurutma makinesi aldım. 14.12.2023 tarihinde sipariş ettim, 21.12.2023 tarihinde kurulum için eve geldiler. Çamaşır makinesinin üzerine kurulum yapılamadı. Ben de arkadaşlara başka bir yere taşınacağımı ve orada kurulum yapabileceklerini, aparatları bıra...

Grundig Çamaşır Kurutma makinesi aldık. Makinenin kurulumu yapılırken çamaşır makinesinin üzerine kurulması için gereken aparatı ücretsiz olarak alabileceğimiz söylendi ancak kurulum zemine yapıldı ve ısrarla istememize rağmen hakkımız olan ücretsiz aparat bize teslim edilmedi. Daha sonra servis ücr...










Yorumlar