to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesi Aparatı İçin Ek Ücret Talebi
Grundig marka çamaşır kurutma makinesi aldım. Montaj öncesi zemine mi yoksa çamaşır makinesi üzerine mi kurulum yapılacağı soruldu. Zemine olduğunu belirttim. Kurutma makinesi aparatı ürünün kutusunda bulunmuyormuş, servis elemanı çamaşır makinesi üzerine kurulacak olursa kendisi getiriyormuş. Şu an kiradayım. Çamaşır makinesi üzerinde kurutma makinesi için uygun boşluk yok. Mecburen kurutma makinesini ayrı bir odaya kurdurdum. Birkaç aya taşınacağım, o zaman ürünü çamaşır makinesi üzerine almak istiyorum ancak ekstra ücret ödemem gerekecek aparat için. Madem kurulumda ücretsiz aparat hakkım var ben bunun bana teslim edilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri temsilcisi Gülçin hanıma teşekkürler. 3 yıllık garanti süresi içerisinde yeniden kurulumda yalnızca kurulumun ücretli olduğunu, çamaşır makinesi üzerine kurulumda aparat için bir ücret ödenmediğini belirtti.
