Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Grundig
Televizyon
Tekrar Arızalanan Televizyon Ve Cevapsız Yetkili Servis

ID:34992084

Dogan sonuçtan hiç memnun değil

Tekrar Arızalanan Televizyon Ve Cevapsız Yetkili Servis

Dogan

Grundig

26 Ocak 14:52

591

09.10.2025 tarihinde arızalandığı için Grundig G48L 6532 4B model televizyonumu Samsun İlkadım Selahiye’de bulunan K**** N****** Dayanıklı Tüketim Malları Servis Hizmetleri Tic. ve Sanayi Ltd. Şti., diğer adıyla Samsun Selahiye Arçelik Grundig Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Yaklaşık 25 gün sonra televizyonumu ekranı çizik bir şekilde tarafıma iade etmeye çalıştılar; bu sebeple teslim almayı kabul etmedim. Yaklaşık 15 gün sonra ise hem LED ışıklarının hem de kendi çizdikleri ekranın tamir edildiğini söyleyerek televizyonu yeniden teslim ettiler.

Televizyonu teslim aldıktan yaklaşık 15 gün sonra bu kez televizyon tamamen çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ilgili teknisyen ile tekrar iletişime geçtim, bana beklememi söyledi; ancak o görüşmeden bu yana 30 gün geçti ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte yapılan işlemler için toplam 3.700 TL ödeme yaptım, fakat televizyonum yeniden arızalandı ve mağduriyetim devam ediyor.

Fatura numaram ESA2026000000014, ETN numaram ise AE5603E6‑E76‑4939‑99DC‑EEE767855F3E şeklindedir. Hem televizyonumun defalarca aynı sorunları yaşaması hem de yetkili servisin çizdiği ekranı tamir adı altında ücret alarak teslim etmelerine rağmen ürünün kısa sürede tekrar bozulması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Grundig markasından ve ilgili yetkili servisten, televizyonumun acil olarak ücretsiz şekilde, kalıcı biçimde onarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Grundig

26 Ocak 15:34 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Televizyonunda Renk Bozulması Ve Görüntü Kalitesi Düşüşü

Yasin

Grundig

24 Mart 22:06

822

Grundig marka televizyonumu yaklaşık 5 yıl önce Arçelik bayisinden satın aldım. Son 2 yıldır cihazın ekranında renklerde bozulma sorunu yaşıyorum. Renkler doğal görünmüyor ve görüntü kalitesi belirgin şekilde düştü, bu nedenle televizyonu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar yetkili se...

#Torino 49 GDU 7905 B

Grundig Televizyonunda Renk Bozulması Ve Görüntü Kalitesi Düşüşü

grundig-televizyonunda-renk-bozulmasi-ve-goruntu-kalitesi-dususu-3.jpg

Media Markt'tan Alınan Grundig Televizyonların Çoklu Arızaları Ve İade Talebi

Celal

Grundig

16 Ocak 13:34

868

20.12.2025 tarihinde Ankara Keçiören Media Markt mağazasından Grundig 65 gq 95 a ve Grundig 43 gjo 9200 model iki televizyon satın aldım. Ürünleri aldıktan kısa süre sonra her iki televizyonda da ana kart sorunu, Wi-Fi bağlantı sorunu, ekran paneli sorunu, televizyon izlerken ekran donmaları ve piks...

Ümmühan sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Nano QLED Televizyonda Görülen İğne Deliği Hatası Ve Garanti Reddi

Ümmühan

Grundig

05 Ocak 18:37

706

Grundig marka nano QLED televizyonu aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Televizyonun ekranı sürekli gidip geliyor, biz de başta kablodan kaynaklı olduğunu düşündük. Ancak ürün kullanıldıkça bu sorun hiç düzelmedi ve markadan hiçbir şekilde memnun kalmadık. Televizyonun üzerinde iğne deli...

Sümeyye sonuçtan memnun

Çözüldü

Grundig Televizyonun Onarım Sürecinin Uzaması Ve Servis Bilgilendirme Eksikliği

Sümeyye

Grundig

14 Kasım 2025 12:48

765

"Teşekkürler"

Grundig Televizyonu Telefonla Ekran Paylaşımı Yapamıyor

Arda

Grundig

11 Ocak 22:57

573

Grundig marka yeni aldığım televizyonumu iPhone 15 telefonuma bir türlü bağlayamıyorum. Telefonla ekran yansıtma yaparak görüntüyü TV’ye aktarmak istiyorum ancak televizyon hiçbir şekilde bağlantı kurmuyor. Tüm temel adımları denedim, defalarca hem telefonu hem televizyonu kapatıp açtım, ayarları k...

#49 VLX 8650 BP

Tüm Grundig Televizyon Şikayetlerini Gör