to read complaints and reviews, or file yours.Sesli Kumanda Özelliğinde Teknik Sorun Yaşanıyor
Grundig marka televizyonumun sesli kumandasında yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumandayı ilk aldığımda sesli komut özelliği sorunsuz çalışıyordu, ancak son bir haftadır sesli komutları algılamıyor ve ekranda sürekli “aksesuarlar aranıyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu sorun hiç düzelmiyor ve sesli komut kısmı tamamen kullanılamaz hale geldi.
Henüz Grundig müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Televizyonumun garantisi devam etmektedir. İstanbul’da yaşıyorum ve ürünü İstanbul’da kullanıyorum.
Grundig’den beklentim, teknik destek sağlanması ve bu sorunun en kısa sürede çözülmesi için gerekli tüm işlemlerin yapılmasıdır. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
