Ses Komutu Sorunu Ve Servisin Yetersiz Çözümü


Grundig markasının 27.12.2025 tarihinde 55 gq 950a model televizyonumun kurulumu gerçekleştirildi. Akşam Wi-Fi kopmaları... başladı ve hiçbir Wi-Fi ağını görmemeye başladı. Yetkili servis sıfır ürün olduğu için değişim istedi ya aynı model ile değişim yaparlar ya da ellerinde yoksa bir üst model ile de
"Şikayetim sonucu anında dönüş sağlandı ve randevu oluşturuldu ilgileri için çok teşekkür ediyorum. İşin tuhaf tarafı servis randevusu oluşturuldu gideyim kumandayı bir daha deneyim gelecekler ayıp olmasın dedim 2 gündür çalışmayan kumanda çalışmaya başladı."
Grundig 65 inç ghu model televizyonumun sesli komut özelliği ilk aldığım za...mandan beri sorunsuz ve gayet başarılı çalışıyordu. Ancak 18.01.2026 tarihi

"Teşekkürler"

"Temsilciden tut gelen arkadaşa kadar hepsi çok ilgiliydi teşekkürler."

"Grundig müşteri temsilcisi tarafından önemsenip aranmak sevindirici. YouTube'den bakarak sorunu kendim çözdüm. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"

Grundig marka televizyonumun sesli kumandasında yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumandayı ilk aldığımda... sesli komut özelliği sorunsuz çalışıyordu, ancak son bir haftadır sesli komutları algılamıyor ve ekranda sürekli “aksesuarlar aranıyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu sorun hiç dü



Yaklaşık iki hafta önce Ege Mobilya’dan Grundig marka 55 ekran bir televizyon satın aldım. Televizyonun kumandasındaki s...esli komut özelliği ilk başta çalışıyordu, ancak son 4-5 gündür tamamen çalışmamaya başladı. Kumandanın pillerini değiştirmedim ve televizyonu yeniden başlatma konusunda bilgi sahi

Grundig 43 GHU 8500 A Google Smart Android TV'yi Kayseri Vatan Bilgisayar mağazasından 2025 Eylül ayında aldım. Tanıtım ...yapan personel, TV'nin ekran yansıtma, Bluetooth cihazlarına bağlanma, PC bilgisayar ile eşleştirme, sesli komut gibi özellikleri olduğunu belirtti ve bu özellikler için ürünü terc

2 gün önce 50 inç Grundig cihaz aldım. Sesli komutlu şekilde kumanda beklerken maalesef normal kumanda çıktı kutudan. Se...rvise gelen arkadaş lar ücretli bir şekilde alçaksınız dedi. Bu durum Grundig markasına kesinlikle yakışmıyor. Ve maalesef mağdur oldum bilginize


17/05/2025, yani bugün aldığım Grundig Tokyo 55 GHU 7905 C markalı televizyonun kutu içeriğinde ne TV ayakları var ne de... kumandası orijinal. Sayın yetkililer, bu televizyon sesli komutlu bir TV; düz bir kumanda göndermek hangi mantığa sığıyor? Bunu kuruluma gelen servis neden söylemiyor ve bu şekild

"İlgili birim tarafından arama yapıldı sorun çözüldü teşekkür ediyorum Grundig"
Yaklaşık bir önce satın aldığım Grundig 55 inç QLED TV'nin sesli komut özel...likli kumandası, eşleşme sonrası bağlantı kopuyor. Servis kaydı oluşturduğu

Bir ay önce Grundig QLED TV aldım. Sesli komut özelliği çalışıyordu ve çok büyük kolaylık sağlıyordu. Ancak bir haftadır... çalışmıyor ve sesiniz duyulmadı gibi dönütler veriyor. Bu sorun için çözüm bekliyorum. İlgili firmadan destek bekliyorum. Henüz bir dönüş olmadı

Grundig marka televizyonu daha 2 hafta önce aldım. Televizyonda sesli komut özelliği olmasına rağmen kumandada böyle bir... tuş yok. Madem televizyonda bu özellik var, kumanda neden bu kadar basit? Lütfen konu ile ilgili neden böyle bir durum olduğunu açıklamanızı rica ediyorum. Aldığım televizyonun gö



"İlginiz için teşekkür ediyorum"

2023 yılı kasım ayında online alışveriş Trendyol'dan satıcı mağaza Grundig Türkiye'den Grundig marka, Grundig 65 Ghu 700...0 b Uydu Alıcılı UHD Android LED TV aldım. 2024 yılı Ekim ayında kurulumunu yaptırdım. Buna istinaden TV kullanım esnasında sesli komut modunun çalışmadığı ve kumandada bu özellik

Grundig marka televizyon aldım fakat geldiğinde çıkan kumanda, televizyonun sesli kumanda özelliği ile eşleşmiyor. Alırk...en kumandanın sesli komut özelliği var deniliyor fakat çıkan kumanda farklı. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat bana kumandayı yeniden ücretle alacağımı söylüyorlar. Ben kumandamı


Grundig marka televizyonumun kumandası, sesli komut sistemi ile eşleşmiyor. Televizyonun arama motorunda sesli arama öze...lliği var ama maalesef kumandasında yok, arama yapmıyor. Bu durum benim hiç hoşuma gitmedi. Bilseydim böyle bir şey olacağını, hiç almazdım.

Grundig marka televizyon kullanıyorum TV'de sesli komut özelliği var fakat kumandayla eşleşmiyor. Böyle bir özelliği ola...n TV'ye eş değer bir kumanda konulması ne demek? Güncel kumandanın tarafıma ücretsiz verilmesine talep ediyorum. Mevcut kumandanın görseli de ektedir. Teşekkürler, Mevcut kumanda


"Kısa sürede şikayetime cevap verildi. Teşekkür ederim"
Yaklaşık olarak 2 ay önce Media Markt'tan Grundig marka 75 inç TV aldık. Ku...mandanın sesli komutu çalışıyordu, kullanıyorduk fakat 1 haftadır çalışmama

Sesli komut özelliği mevcut olan TV'de mikrofon yok, şaka gibi gerçekten beklentiniz kesinlikle karşılamayacak bir telev...izyon. İade hakkım olsa bir saniye düşünmeden iade ederim. Kanal geçişleri de bir o kadar yavaş, eski televizyonu kullansam mı acaba diye düşündürmüyor değil.

Beko mağazasından Grundig markasının Android modelini satın aldım. Televizyonun sesli komut özelliği bulunmasına rağmen,... bize verilen kumandada sesli komut tuşu mevcut değil. Benzer şikayetleri incelediğimde, yetkili servisin farklı bir kumanda için ücret talep ettiğini öğrendim. Bu durum kabul edil

Grundig Android televizyonumun sesli komut özelliği, kumandadan çalışıyordu... ancak bir haftadır çalışmıyor. Bu konuyla ilgili yardım alamazsam, kumanda


Grundig marka televizyon kullanıyorum TV'de sesli komut özelliği var fakat kumandayla eşleşmiyor. Böyle bir özelliği ola...n TV'ye eş değer bir kumanda konulması ne demek? Güncel kumandanın tarafıma ücretsiz verilmesine talep ediyorum. Mevcut kumandanın görseli de ektedir. Teşekkürler,

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96