Grundig Müşteri Hizmetleri

55ghq200 Grundig marka televizyon aldım. Bütün gün evde servisi bekledim. Özellikle müşteri hizmetlerine defaatle anlattım. Askı aparatı aldım ona kurarlar mı arkadaşlar, kurarlar askı aparatını dediler. Sonuç: Servis geldi. Askı aparatı hareketli takmıyoruz dedi. Çekip gitti.

Arçelik bayisinden Grundig çamaşır makinesi aldım. İlk seferde program hatası verdi ve makinenin içinde çamaşırlarımız kaldı. Servis iki gün sonrasına geldi ve fabrikasyon hatası olduğunu bildirdi. Biz de iade istedik. Arçelik bayisinden tekrar Arçelik marka makine almak istedik ama iade yapılmadığı...

Grundig marka bulaşık makinesi aldım, pazartesi makine geldi. Bugün için de kuruluma gelinmesi gerekiyordu. Saat 14-16 aralığında randevu vardı. Saat 16 oldu ama gelen yok, sonra müşteri hizmetleri aradı ve 30 dakika gecikeceğini söyledi. Saat 17'de tekrar arayıp gecikecek dediler. Bir önceki aramay...

Grundig marka TV için servis numaralarını arayarak TV ayağı istedim. Servis sizi arayıp bilgilendirecek dediler. Daha sonra bir sabit no aradı ama derste olduğum için açamadım. Bir daha da aramadılar. Müsait olunca dönüş yaptım ancak müşteri hizmetlerine bağlandım. Direkt servis çıkmadı. Durumu izah...

Arçelik bayisinde Grundig marka saç şekillendirici aldım. Açtığımda, saçıma ürünü sardığımda ateş gibi ışık çıktı, korkup kapattım. Sonra açtığımda, ürünün ilk açtığımdaki gibi sıcaklık vermediğini fark edip garantiyi aradım. Gelip aldılar, 1 haftada gelir dediler. Gelmedi, tamir aşamasında dediler....

Media Markt'tan satın aldığım 244146360 sipariş numaralı çamaşır kurutma makinesi, 15.12.2024 tarihinden bu yana hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, siparişiniz oluşturuldu, temin edildi diyorlar ama ne zaman geleceği belli değil. Ürün zamlanmadan almak istemiştim fakat beni rezil ettiler. ...

Grundig marka TV aldım ve kurulum randevusuna 1 saat kala beni arayıp randevu gününü değiştirmek istediler. Kabul etmedim, başkasınınkini değiştirin dediğimde bana herkesin iptal edildiğini, cenazeleri olduğunu söylediler. Ben verilen randevuya gelmeleri gerektiğini söyledim. Müşteri hizmetlerini ar...

Arçelik bayisinden Grundig HD kamera aldım. 1 yıl boyunca sorunsuz kullandım. 2 ay kullanmadıktan sonra kutusuna koydum ve köyümüze gittim. Manzara videosu çekecektim fakat batarya bitmişti. 2 saat şarj ettim ancak kamerayı açamadım. Şarj ile çalıştığını teyit ettim fakat kaliteli lityum iyon pil ol...

Evimde kullanmakta ve memnun olduğum Grundig ses sisteminin aynısından yan odaya almak istedim. Almadan önce müşteri hizmetlerini arayıp, kullanmakta olduğum üründen bir tane daha almak istediğimi belirttim. Yan oda için Bluetooth özellikli olduğu için çakışma olur mu diye danıştım, onlar da araştır...

16.06.2023 tarihinde almış olduğum Grundig Marka Buzdolabı yaklaşık 4 aydır aşırı sesli çalışmaktadır. Öncesinde servis çağırdığımda motor değişikliği yapılacağını söylediler ve motoru değiştirdiler. Değişiklik sonrasında aşırı sesli çalışmaya devam etti. Servis bu seferde motor değişmesi gerektiğin...

Merhaba.amazon.com.tr den 16 Temmuz 2013 tarihinde Grundig marka vcr6330 robot süpürge siparişi verdim. 2024 Kasım ayı içerisinde şarj etmeme sorunu ile karşılaştım. Yetkili servise göndermek için faturasını on gün kadar önce istedim. Grundig firması tarafından gönderilen faturada robot süpürge mode...

25.12.2024 tarihinde saat:15.00 da satın aldığım Grundig marka televizyon eve teslim edildi, akabinde montaj için müşteri hizmetlerini aradım bana bir link verildi. Bu link üzerinden 25.12.2024 saat 18:00-20:00 arası 481879432 numaralı randevu oluştu. Saat:17:00 gibi yetkili servis tarafından arandı...

Grundig marka bir televizyon aldım. 23.12.2024 Pazartesi tarihinde kurulum esnasında ekran arızası verdi. Kurulum yapan servis elemanları bunun doğal olduğunu söylediler ama yaptığım araştırmalar sonucunda arızalı olduğu ortaya çıktı. Dün öğleden beri müşteri hizmetlerini arayıp duruyorum ve herhang...

Grundig gibi dünya markası Smart televizyonumda Exxen'i izleyemiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, televizyonda öyle bir özellik olmadığını söylediler. İlgilendiler ama ben bu sorunun çözülmesini istiyorum. Eski bir Exxen yüklü ve güncelleme gelmiyor.

Grundig hs7031 saç düzleştiricimin açma kapama tuşu basılı tutulduğunda ısınıyor ancak normalde tuşa bir kez basıldığında otomatik olarak ısınacakken tuştan elimi çektiğim anda cihaz kapanıyor. Servise götürdük, 700 TL'ye satışta olan ürünü 700 TL karşılığında değiştireceklermiş. Cihazların on yıl ...

Trendyol'dan aldığımız, daha 8-9 ay olan Grundig marka VCP 4130 modeli şarjlı dikey süpürgemizin başlığındaki fırça dönmüyor ve bu nedenle hiç çekmiyor. Hata verip ışıklarını kapatıyor. Müşteri hizmetleri olarak yardımcı olursanız çok seviniriz.

18.11.2024 tarih inde almış olduğum Grundig marka TV yi 25.11.2024 tarihinde servisi gelip kurdu. Ama ürün ayıplı üründü ve bende 14 günlük iade hakkımı kullanarak 27.11.2024 tarihinde iade oluşturdum. 2 gün sonra kargo geldi. Aracım küçük dedi ve almadan gitti. Teknosa müşteri hizmetlerini aradım d...

Grundig marka kurutma makinesi aldım. Evime teslim edildikten 2 gün sonra servis ile görüşme sağlayıp kuruluma gelindi. 05.12.2024 tarihinde kurutma esnasında çamaşır makinesinin üstüne koymak istediğimizde aparat var sanırım diye soru yönelttim yetkiliye. Oda aparatın ücretli olduğunu söyledi. Ücre...

Media Markt'tan aldığım Grundig marka ankastre setinin kurulumu için 03 Aralık'ta aldığım servis randevusuna 07.12.2024 tarihinde Arçelik servisi geldi. Ocak ve fırının montajı yapıldı fakat davlumbazın karbon filtresini unuttukları için monte etmediler. Defalarca randevu oluşturulmasına rağmen serv...

Grundig marka ankastre set aldık. Takacak olan servis, Arçelik Esenler bölgesine bakan servis takmak için geldi ama fırını ve ocağı taktı, fakat davlumbazı yerinden dolayı takmadı. Daha önceki set Arçelik'ti ve yapması gereken davlumbazın takma deliklerini 3 veya 4 cm kaydırmasıydı. Önceki de aynı ...

Grundig marka televizyon aldım fakat geldiğinde çıkan kumanda, televizyonun sesli kumanda özelliği ile eşleşmiyor. Alırken kumandanın sesli komut özelliği var deniliyor fakat çıkan kumanda farklı. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat bana kumandayı yeniden ücretle alacağımı söylüyorlar. Ben kumandamı...