Satın Aldıktan Kısa Sürede Süpürgenin Fırçası Çalışmayı Durdurdu
"Markanın anlayışlı ve yardımsever yaklaşımı için teşekkür ederim, sorunu çözmeye odaklandıkları için memnunum."

"Markanın anlayışlı ve yardımsever yaklaşımı için teşekkür ederim, sorunu çözmeye odaklandıkları için memnunum."
Grundig vcp 4130 şarjlı dik süpürgeyi 19.09.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Türkiye Grundig yetkili satıcısından sa...tın aldım. 20.02.2026 tarihi itibarıyla üründe başlık ile ilgili bir arıza ortaya çıktı. Süpürge çalışmasına ve fırçayı çalıştıran motor devreye girmesine rağmen başlıktaki fırça h
Grundig vcp 4130 model dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden internetten satın... aldım. Yaklaşık 1 haftadır süpürgenin fırçası dönmüyor. Cihazı temizlemeyi
Grundig marka şarjlı süpürgemi servise bıraktım. Takip numarası:493029139. 20 iş günü geçince Grundig destek hattından a...rayanlara değişim talebi oluşturdum. Ancak 28 Temmuz 2025de ürün onarıldı gelin alın mesajı geldi. Ben onarım değil değişim istiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz?
Grundig marka şarjlı süpürgemin uç kısmında yaşadığım sorun nedeniyle garantiye gönderdim ve uç kısım garanti kapsamında... değiştirildi. Ancak süpürge elime ulaştığında haznesinde bir problem olduğunu fark ettim. Tekrar garantiye gönderdim fakat bu sefer haznenin ücret karşılığında değiştirileceği söy


"Öncelikle benimle iletişime geçen E**** hanım a çok teşekkür ederim sonrada Grundig ailesine iyi çalışmalar dilerim."

Grundig marka şarjlı süpürgem şarj olmuyor. Şarja koyduğumda ilk başta şarj... oluyormuş gibi görünüyor, ancak daha sonra şarj olmuyor. Garantisi de bitt

Grundig VCP 4130 dikey şarjlı süpürge kullanıcısıyım. Ürünü 1 ay önce satın aldım ve ışıkları yanıp sönmeye başladı. Son...rasında aradım, link yolladılar fakat sorun çözülmedi. Daha sonra randevu talep ederek servis çağırdım. 15.00-17.00 arası istedim ve not eklemek ister misiniz diye sorduğunda 16.40

Grundig şarjlı dik süpürge; 07.01.2025 tarihinde almış olduğum Grundig VCP4130 şarjlı dik süpürge üzerinden henüz iki ay... geçmemesine rağmen, çok nadir kullandığım ürün çalışmıyor! Böyle bir marka ürününün iki ay gibi kısa bir sürede, çok nadir çalıştırdığım halde arıza vermesi üzücü bir durum.
Grundig marka dikey süpürgemin ikinci kez arızası sebebiyle çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Görüştüğüm temsilciye ür...ünün garantisinin devam ettiğini ve servis talebimin olduğunu ilettim. Karşılığında bana servis ücreti ödemem gerektiğini ve parça değişimi olursa ekstra ücret ödemem gerektiğini i
Süpürgeyi alalı 1 sene yeni oldu. İlk başta çok memnundum, şarjı ful iken neredeyse bütün evi süpürebiliyordum. Şimdi is...e ful şarjı varken tek odayı zor süpürüyor, hemen kırmızıya dönüyor ve şarjı bitiyor. Bu kadar çabuk şarjı bitemez, tek odayı süpüremiyor.
Trendyol'dan aldığımız, daha 8-9 ay olan Grundig marka VCP 4130 modeli şarjlı dikey süpürgemizin başlığındaki fırça dönm...üyor ve bu nedenle hiç çekmiyor. Hata verip ışıklarını kapatıyor. Müşteri hizmetleri olarak yardımcı olursanız çok seviniriz.
16 Aralık 2023’te Hepsiburada’dan aldığım Grundig vcp 4130 şarjlı dikey süpürgemin başlığındaki fırçası dönmüyor ve bu y...üzden çekim gücüde yaşıyoruz. Filtresi vs de her zaman temizdir, yine de temizleyip çalıştırdım yine de olmuyor. Garantisi hala var gereğinin yapılmasını istiyorum
"Teşekkürler en kısa sürede hallettiler sorunu"
Kolay gelsin. Grundig dik süpürgem çalışıyor. LED ışık yanıyor fakat çekmiy...or, içi dolmuyor yani. Yardımcı olabilir misiniz? Ben aslında süpürgemden m
Grundig dikey süpürgem (Vcp 4130) çalıştırdığımda ışıklar yanıp sönüyor ve ...3 saniye sonra duruyor çalışmıyor. Konu hakkında en kısa sürede dönüş ve d
Trendyol'dan Grundig VCP dikey süpürge almıştım. Süpürgemden çok memnundum. Belli bir süre sonra ön ışık sorun verdi. Ar...ada bir yanıp sönüyordu, neyse öyle kullandım fakat şu anda toz haznesi kırıldı. Garantim devam ediyor. Nereden alabilirim ya da bu garanti kapsamında mıdır? Teşekkürler.
"Parça değişimi yapıldı ilgi için teşekkür ederim"
Grundig vcp 4130 modeli toz haznesi alt başlığı için parça bulamadığım için... kullanamadım ve öylece duruyor. Hiçbir işe yaramıyor. Yardımcı olursanız ç
"Şikayetimi bildirdikten sonra müşteri hizmetleri hemen aradı. Teşekkür ederim"

Ürünü 21.11.2023 tarihinde Trendyol'dan satın aldım ancak çeyiz için aldığı...m için bu ay kullanmaya başladım. 3. kullanımda başlıktaki ışığı yanmamaya,

14 Mart 2023’te Hepsiburada’dan aldığım Grundig vcp 4130 şarjlı dikey süpürgem bugün itibariyle çalışmamakta. Güç tuşuna... bastığımda “BİP” sesi geliyor ve güç ışıkları 5-6 saniye yanıp sönüyor ancak asla çalışmıyor. Filtresi vs de her zaman temizdir, yine de temizletip çalıştırdım yine de olmuyor. Be
Grundig VCP 4130 dikey şarjlı süpürgenin süpürme başlığının ışığı bir anda gitti, çekimi azaldı. Şimdi yanmıyor, ne yapm...am lazım? Trendyol'dan almıştım ürünü, yardımcı olunmasını istiyorum. Ürün ile ilgili çekim gücü ve ışığı süpürürken bir anda gitti, hala gelmedi.
"Teşekkür"
"Şikayet tarihinden 1 gün sonra geri dönüş yapıldı, garanti kapsamında olan ürün için ve sorunla ilgili gerekli düzeltme yapılacağı iletildi. Teşekkürler..."
Grundig vcp 4130 dikey süpürgenin fırçası dönmüyor ve çekim yapmıyor. 17 Şu...bat tarihinde alındı ( Turkcell pasaj uygulamasından fatura üstüne) ve henü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Gücü | 25 W |
| Emiş Türü | Kuru |
| Ses Seviyesi | 80 dB |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 5 saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| EPA/HEPA Filtre | |
| Teleskopik Boru | |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 45 dk |